题目内容
（请给出正确答案）
A．在基金客户服务宣传与推介过程中遵循销售适用性原则
B．在投资人开立基金交易账户时，向投资人提供投资人权益须知
C．基金投资跟踪与评价的核心是对基金销售业务以及人际关系的维护
D．对于客户身份资料，自业务关系结束当年计起至少保存10年
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下列关于基金客户服务流程的表述，不正确的是（）。
A.在基金客户服务宣传与推介过程中要遵循销售适用性原则
B.在投资人开立基金交易账户时，向投资人提供投资人权益须知
C.基金投资跟踪与评价的核心是对基金销售业务以及人际关系的维护
D.对于客户身份资料，自业务关系结束当年计起至少保存l0年
下列关于基金客户服务内容的表述，不正确的是（）。
A.介绍基金管理人投资运作情况属于售前服务
B.提醒客户及时核对交易确认属于售中服务
C.介绍基金产品属于售中服务
D.定期提供产品净值信息属于售后服务
下列关于基金客户信息的表述，不正确的是()。
A.基金经营机构不得篡改、违法使用客户信息
B.客户身份资料自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存5年
C.客户交易记录自交易记账当年计起至少保存3年
D.对于客户交易终端信息，基金公司应当按照技术规范对客户的主要开户资料进行电子化
下列关于我国基金销售渠道的表述，正确的是()。
A.基金公司直销中心主要为个人客户提供服务
B.保险公司已成为我国基金销售渠道的重要组成部分
C.基金公司直销中心在稳定大客户方面具有优势
D.证券公司目前是我国基金销售的最主要渠道
以下关于基金销售服务的表述，不正确的有（）。
A.可以通过人员推销、广告促销、营业推广、公共关系等进行促销
B.基金销售服务费目前只有货币市场基金可以从基金资产列支，费率大约为0.5％
C.基金管理公司可以进行直销
D.专业投资人员可以为客户提供个性化理财服务
A.基金服务机构提供基金销售募集服务，应当取得相应的业务资质
B.基金服务机构提供基金销售募集服务，应与基金管理人签订书面的代销协议
C.基金募集服务是基金服务机提供基金服务业务的重要组成部分
D.基金服务机构可以自行设计销售募集流程并进行基金募集
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
下列关于我国基金销售渠道的表述，正确的是（）。
A.证券投资咨询机构是开展基金代销业务的渠道之一
B.基金公司直销中心主要为个人客户提供服务
C.目前证券公司是我国基金销售的最主要渠道
D.保险公司已成为我国基金销售渠道的重要组成部分
A.客户分流流程分为一次分流和二次分流
B.客户一次分流主要针对进入网点的客户
C.客户二次分流主要针对等候区客户
D.大堂经理进行客户分流时可不比手持移动服务夹
下列关于基金销售流程的说法，不正确的是()。
A．基金销售基本流程包括投资者风险测试、产品适用性分析及风险提示、提供投资咨询建议、受理基金业务申请和提供售后跟踪服务
B．基金销售机构需要在投资者认购超过其风险承受能力的基金产品时予以提示并要求投资者确认
C．基金销售机构在介绍基金产品时应尽量使用专业术语以保证权威性和准确性
D．基金销售的售后服务包括提供账户及交易查询、提供市场资讯和了解资产状况并调整投资建议
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