更多“上门服务过程中,要及时接听电话,无需征得用户同意在接听。()”相关的问题
第1题
接听电话要及时,一般不超过三声迅速接听。()
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第2题
柜员在办理业务过程中确需接听电话的,应办理完当前业务后再接听电话,情况紧急必须马上接听的,应向客户进行解释,征得客户同意后再接听电话()
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第3题
接听电话是我们应注意的五点:①要接听及时、②要语言礼貌、③____________________、④要主次分明、⑤要及时反应。
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第4题
接听电话应及时,一般应在电话铃响第三声以前提起话筒接听。接听电话时应先说问候语“您好”,然后自报部门或单位,通话结束时应礼貌道别。通话时有其他电话需接听或其他咨询需回答的,应向通话方说明情况并致歉()
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第5题
接听电话行为规范:接听客户电话时,一定要端正坐好,身体必须离开椅背()
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第6题
接听电话要及时,应在电话铃响五声以内拿起话筒。()
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第7题
用户首次使用APP时,可直接收集其个人信息或打开可收集个人信息权限,无需征得用户同意。()
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第8题
在接听电话时,接听电话要及时,一般电话铃声响起,最迟在第三声时就应及时拿起电话,最好铃声才响过一次就拿起听筒。()
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第9题
客服代表接听电话行为规范要求,接听客户电话时,一定要端正地坐好,身体必须离开椅背.()
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第10题
接听电话礼仪要做到___________________。
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第11题
电话礼仪要求保安员接电话时,一要及时接听,二要文明用语,三要做好记录。()
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