全陪、地陪、领队三者之间在遇到问题,出现矛盾和分歧时,必须()。A.组织好团队的旅游活动,以提供满意
全陪、地陪、领队三者之间在遇到问题,出现矛盾和分歧时,必须()。
A.组织好团队的旅游活动,以提供满意的服务为原则
B.尊重各方的权限和利益,切忌侵害他方利益
C.及时交流信息,主动沟通配合
D.以执行旅行社之间、旅行社与游客之间签订的协议为原则
全陪、地陪、领队三者之间在遇到问题,出现矛盾和分歧时,必须()。
A.组织好团队的旅游活动,以提供满意的服务为原则
B.尊重各方的权限和利益,切忌侵害他方利益
C.及时交流信息,主动沟通配合
D.以执行旅行社之间、旅行社与游客之间签订的协议为原则
全陪、地陪、领队三者之间可能遇到问题,出现矛盾和分歧时,必须()。
A.组织好团队的旅游活动,以提供满意的服务为原则
B.尊重各方的权限和利益,切忌侵害他方利益
C.及时交流信息,主动沟通配合
D.以执行旅行社之间、旅行社与游客之间签订的协议为原则
全陪、地陪、领队三者之间可能遇到问题,出现矛盾和分歧时必须()。
A.组织好团队的旅游活动,以提供满意的服务为原则
B.以尊重各方的权限和利益,切忌侵害他方利益为原则
C.以及时交流信息,主动沟通配合为原则
D.以全面执行旅行社之间、旅行社与游客之间签定的协议为原则
A.根据地陪的意见处理,因为地陪是当地旅游活动的组织者
B.以旅行社和旅行社之间签订的协议为原则
C.以旅行社和旅游者之间签订的协议为原则
D.以全陪的意见为准,因为他代表组团社执行接待任务
当旅游团内出现纠纷,全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时,地陪应及时介入,合理调解。 ()
A.正确
B.错误
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