题目内容
（请给出正确答案）
A.及时从丰巢柜取出快件上门派送至客户
B.当场做妥投巴枪
C.仍未派送成功做相应异常滞留并交回仓库入仓
D.仍未派送成功再次放至丰巢待客户自取
参考答案
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网友提供的答案
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A.快件投丰巢柜前，必须征得客户同意
B.投递丰巢柜后，客户超48小时未取出，要二次提醒客户取件或者取出后重新上门派送
C.对运单上或订单详情页面有需投柜、无需电联，直接投柜字样及标签时，可直接投柜
D.丰巢柜有空闲格口时，即可将快件派送到丰巢快递柜待客户自取
阅读案例 “顺丰菜鸟之争” 链接：http://www.9ht.com/xue/24599.html？_t_t_t=0.3763568673748523 ----------------------------- 2017年6月1日，菜鸟网络发出声明，表示顺丰速递在2017年6月1日凌晨，关闭了自提柜数据的信息回传，同时在2017年6月1日中午，又进一步关闭了整个淘宝平台的物流信息回传。 在声明中，菜鸟网络声称顺丰这一行为“导致了部分商家和消费者的信息混乱，可能会造成商家和消费者的重大损失。”，并表示已经紧急建议商家暂时停止顺丰发货，改用其他物流公司的服务。 对于此，顺丰方面回应：在2017年5月，“菜鸟基于自身商业利益出发，要求丰巢提供与其无关的客户隐私数据，此类信息隶属于客户，丰巢本着‘客户第一’的原则，拒绝这一不合理要求。菜鸟随后单方面于2017年6月1日0点切断丰巢信息接口”。同时，顺丰还表示，阿里系平台已将顺丰从物流选项中剔除，菜鸟同时封杀第三方平台接口，已对商家发货造成困扰。 菜鸟方面则表示，在2017年5月31日晚上6点，菜鸟接到顺丰发来的数据接口暂停告知。2017年6月1日凌晨，顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传，此后菜鸟就暂停了对于丰巢快递柜的电话数据端口。 丰巢信息端口的断连实际上也是整场战争的导火索，在这一端口断连后半天时间内，战火从丰巢与菜鸟波及到了顺丰与整个淘宝平台。顺丰的物流回传端口在2017年6月1日下午暂停。 2017年6月2日晚，国家邮政局召集菜鸟网络和顺丰速运高层来京，就双方关闭互通数据接口问题进行协调。双方同意从6月3日12时起，全面恢复业务合作和数据传输。 ----------------------- 试回答： 1.简单比较 顺丰、菜鸟、京东 三家的物流模式 2.就该事件简单谈一谈你的体会
A.再联系两次，若还是联系不上，可直接放代收点
B.将快件交给小区保安，让其见到客户时转交
C.将快件投放丰巢柜
D.5分钟后再尝试联系，如还是不行，将快件带回做问题件处理
A.能投柜的，直接将快件投递至丰巢柜
B.向网点、站长反应件量增加的时间段，协调能否增加人员协助收派
C.向客户说明近期收派件量太多，无法上门收派，让客户到某便利店取件
D.找其他理由拒绝上门，让客户下楼取件
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