21小区首届业主委员会成立后,业主委员会有小区公共资料移交需求的,物业服务中心必须要和业主委员会移交的资料为:开办物资清单,物业基础资料,物业服务用房资料,业主资料,设施设备资料。业主委员会需要其他资料的,分管领导需书面提报公司审核()
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A.开发公司在开发阶段可聘请物业管理公司,进行物业管理的早期介入
B.开发公司可与早期介入的物业管理公司签订物业管理委托合同
C.只有成立业主委员会后,小区才能实施物业管理
D.小区建成后,业主委员会必须与早期介入的物业公司签订一年以上的物业管理委托合同
A.小区
B.物业管理区域
C.业主委员会物业服务公司
D.物业服务公司业主委员会
A.归业主委员会所有
B.归房地产开发商所有
C.归全体业主共同所有
D.归物业管理公司所有
案例二
某小区入住3个月,部分业主投诉:①小区部分墙体渗漏;②供暖不足;③物业配套不完善;④小区安全防范管理措施不完善等问题。
小区业主在多次找物业公司及开发商反映和协商未果后,决定:
(1)以互相选举的方式组建临时业主委员会,经临时业主委员会开会通过,决定号召全体业主拒缴物业服务费。
(2)业主委员会决定解除与现物业公司的服务合同,另选聘新物业服务公司。
(3)通过新闻媒体,使事件引起社会的关注和强烈反响,部分业主还围堵了物业管理处办公室。
问题
19.针对供暖不足,如果是供暖系统本身的问题,该物业公司应如何解决?
20.分别指出业主投诉问题①、③、④的解决办法。
21.物业管理人接到投诉的处理方法有哪些?
22.小区业主成立“临时业主委员会”的做法是否正确?临时业主委员会通过的拒缴物业服务费的决定是否合法?
23.上述(2)的做法是否正确,说明理由。
24.签订物业服务合同时,除《物业管理条例》规定的业主委员会应有的权利义务之外,业主委员会还有哪些权利义务?
25.物业服务合同终止的原因有哪些?
案例二
某住宅小区在业主委员会成立后,选聘甲物业公司对其进行管理,并与甲物业公司签订了为期2年的物业服务合同。1年后,小区业主认为甲物业公司处理问题不及时,不能满足他们的利益。于是,小区业主自行组织选举产生业主代表,业主代表选择了乙物业公司,提前解除了与甲物业公司的服务合同,强迫甲物业公司撤离小区。
问题
20.甲物业公司与业主委员会签订的合同属于什么性质的合同?
21.小区业主的行为是否正确?说明理由。
22.业主委员会的职责有哪些?
23.假如经业主大会2/3以上投票权业主投票决定,业主大会可否解除与A物业公司的
物业服务合同?
A.业主委员会
B.业主个人委托小区物业
C.社区居委会
D.街道办事处
A.指导和协助业主大会的成立、业主委员会的选举
B.指导和监督业主大会、业主委员会开展工作
C.协调物业管理与社区管理、社区服务之间关系,调处业主、业主委员会、物业使用人、物业服务企业在物业管理活动中的纠纷
D.协调和监督物业服务企业的交接
E.协调和监督老旧小区物业管理
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