更多“《北京局集团公司铁路旅客投诉处理管理办法》规定:旅客投诉处理应遵循“首诉负责、统一受理、依法合规、专业管理、客观公正、注重时效”的原则()”相关的问题
第1题
《北京局集团公司铁路旅客投诉处理管理办法》规定:旅客投诉处理应遵循“首诉负责、统一受理、依法合规、专业管理、客观公正、注重时效”的原则()
点击查看答案
第2题
《北京局集团公司铁路旅客投诉处理管理办法》规定:旅客投诉处理应遵循“首诉负责、统一受理、依法合规、专业管理、客观公正、注重时效”的原则()
点击查看答案
第3题
《北京局集团公司铁路旅客投诉处理理办法》规定:受理投诉的所有记录及有关资料需保存完整,建档、归档并保存不少于()年,以备查阅。
点击查看答案
第4题
《中国铁路北京局集团有限公司市郊铁路旅客运输管理办法》规定:对违反国家法律、法规,在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人、醉酒者,站车均可拒绝其进站上车或交到站车站公安派出所处理()
点击查看答案
第5题
《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证()
点击查看答案
第6题
《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起
点击查看答案
第7题
《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证()
点击查看答案
第8题
《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:“行程信息提示”和报销凭证可以作为乘车凭证使用()
点击查看答案
第9题
《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:购票信息单和报销凭证可以作为乘车凭证使用()
点击查看答案
第10题
《北京局集团公司关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施细则》规定:站车工作人员遇成
点击查看答案