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提问人:网友154336271 发布时间:2022-08-14
[多选题]

在保养售后处理原则和赔付标准V2中,赔付标准针对用户无责情况下,理赔标准准确的方案有()

A.产品差价100%承担(上限200)

B.产品优惠,订单实付金额的3%

C.涉及交通费的统一按50/天补贴

D.涉及交通费的,北京、上海、广州、深圳100元/天补贴,其他城市50元/天补贴

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匿名网友[113.***.***.183]选择了 C
1天前
匿名网友[86.***.***.242]选择了 AC
1天前
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1天前
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更多“在保养售后处理原则和赔付标准V2中,赔付标准针对用户无责情况下,理赔标准准确的方案有()”相关的问题
第1题
在保养售后处理原则和赔付标准V2中,关于客户在我司门店安装完成以后,产生故障问题,经核实判定为平台责任,针对此类情况处理方案正确的有()

A.涉及维修/拖车,维修费用/拖车100%承担

B.故障产品重新更换/退款

C.门店24内协商处理

D.不论用户责任、责任不清楚或平台责任,理赔方案客户不接受情况下可升级管理

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第2题
在保养售后处理原则和赔付标准V2中,客户表示在下单时活动页面赠送小米手环,进线询问如何获取赠品,接待客服在查询活动规则和核实客户订单(实付金额600元)确认客户未成功参与活动,正常安抚2次以后客户表示要求投诉,不接受解释,请问以下赔付方案准确的是()

A.安抚致歉,首次赔付与客户沟通20元E卡补贴

B.安抚致歉,首次赔付与客户沟通50元E卡补贴

C.安抚致歉,首次赔付告知客户特殊帮其申请赠送小米手环

D.安抚致歉,首次赔付与客户沟通50元现金补贴

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第3题
通融赔付案件的处理原则()

A.各分支机构对通融赔付案件应从严掌握,杜绝人情通融案

B.通融赔付案中必须在授权范围内进行通融赔付,严禁超权限、未按审批流程通融赔付

C.通融赔付案中原则上采用比例赔付(或给付)方式

D.通融赔付案件的赔付金额,一般采用协商赔付

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第4题
在财产保险合同中,保险人在赔付过程中遵循的原则是()A.给付原则B.分散风险原则C.足额赔付原则D.

在财产保险合同中,保险人在赔付过程中遵循的原则是()

A.给付原则

B.分散风险原则

C.足额赔付原则

D.损失补偿原则

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第5题
在水产养殖保险中,根据保险标的在保险期限内不同时期投入的成本不同,按保险办法中规定的不同的赔付标准来计算赔款,残值从赔款中扣除。这种赔偿处理方法叫()。

A.保产量

B.按比例赔付方法

C.保产值赔付方法

D.按账面价值扣除残值后赔付方法

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第6题
赔付补偿原则中,对客户提出的没有法律或事实依据的高额赔偿要求,不可擅作赔付处理,可建议客户通过消协、仲裁机构和法院协调处理,企业予以积极配合。()
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第7题
人身保险的理赔的结论包括()。

A.正常赔付

B.拒赔

C.通融赔付

D.诉讼赔付

E.补偿原则

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第8题
在国内货物运输保险中,如果保险金额低于货价时,保险人对支付的施救保护费用的处理是()A.按保险金

在国内货物运输保险中,如果保险金额低于货价时,保险人对支付的施救保护费用的处理是()

A.按保险金额赔付

B.按货价赔付

C.按货价与保险金额的比例赔付

D.按保险金额与货价的比例赔付

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第9题
在2010年承保的午季作物需要按照新的赔付标准进行赔付。判断对错
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第10题
以下哪个场景不是智能客服常用的应用场景()。

A.智能尺码推荐

B.活动规则

C.导购营销

D.灵活赔付的售后问题处理

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第11题
保险公司处理客户索赔时,常见处理结果有三种。不为常见处理结果的一种是

A.全部赔付

B.部分赔付

C.拒绝赔付

D.视情赔付

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