题目内容
（请给出正确答案）
A.为商务客人办理入住手续
B. 提供鸡尾酒服务
C. 提供下午茶服务
D. 提供早餐服务
E. 为商务客人办理离店手续
参考答案
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A.为客人提供委托代办事宜
B.为客人提供会议、商务谈判等服务
C.为客人提供早餐、茶点、咖啡等服务
D.为入住商务楼层的客人提供接待、问询等一站式服务
A.阅读“预期抵店VIP客人名单”，了解VIP客人姓名、身份、喜好、人数、房数、抵店时间、接待规格等事项。
B.检查即将入住的VIP客人客房，内容包括清洁卫生情况，设施设备完好状况，客房内免费用品的添置情况，鲜花、果篮、酒水等赠品的配备及摆放情况。
C.根据需要，组织好欢迎队伍，通知客房部做好楼层的迎客工作。
D.将客人带至行政楼层或直接到房间内为客人办理入住登记手续。
A.阅读“预期抵店VIP客人名单”，了解VIP客人姓名、身份、喜好、人数、房数、抵店时间、接待规格等事项
B.检查即将入住的VIP客人客房，内容包括清洁卫生情况，设施设备完好状况，客房内免费用品的添置情况，鲜花、果篮、酒水等赠品的配备及摆放情况
C.根据需要，组织好欢迎队伍，通知客房部做好楼层的迎客工作
D.将客人带至行政楼层或直接到房间内为客人办理入住登记手续
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