题目内容
（请给出正确答案）
A.客户想要销售员多送一些精品给他，不想开口，等销售员说出来
B.客户只是试一试，能不能优惠并没把握，谈假的习惯性语言
C.客户想要个折中的优惠数额，比如800，留有讨价余地所以说2000
D.客户确实没钱了，差2000买不起
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A.客户想要销售员多送一些精品给他，不想开口，等销售员说出来
B.客户只是试一试，能不能优惠并没把握，谈假的习惯性语言
C.客户想要个折中的优惠数额，比如800，留有讨价余地所以说2000
D.客户确实没钱了，差2000买不起
A.未宣贯评测
B.未按规范要求将测速过程进行演示
C.未按标准操作规范作业
D.服务态度差
A.客户对分期业务每个月还多少钱以及怎么还不是很理解，多次跟坐席确认，电销员解释不清且有点失控你要就要，不要就不要，不要讲那么多废话行吗
B.客户觉得这几万块他可以随时还上，坐席：说得这几万块不是钱一样
C.客户多次表示不需要不要说了，坐席：您跟我其他客户一样，用着银行的钱还在说银行不好
D.客户刚开始要，温馨提示时反悔，坐席：你不要早说啊，这不是浪费大家的时间吗
B．花三块钱买这个我感觉不太划算，你可以给自己补充一个长险
C．录音中客户未提及要退保，LP多次主动提及到时候如果你不想保的话，你可以让我教你一下，把它退了就可以了
D．客户对微信扣了两笔钱产生疑问，LP查看后告知是客户自己购买的短险有扣一笔费用，客户表示对自动扣费不太满意，没有安全感，并询问之前短险是否免费。LP告知不是免费的，是一年的保险，可以取消，后带客户退保成功
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