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提问人:网友zhangwei2017
发布时间:2022-01-06
[多选题]
消费者()等个人重要信息发生变化时应及时通过银行指定渠道办理变更手续,确保双方信息沟通顺畅。
A.通讯方式
B. 工作单位
C. 收入水平
D. 账单地址
E. 家庭成员
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A.通讯方式
B. 工作单位
C. 收入水平
D. 账单地址
E. 家庭成员
A.能使人们对事物感知得更迅速、更有效
B.在情况发生变化时能够及时改变观点
C.有助于人们从不完全的情报中获取重要的变化信息
D.有助于使人们透过事物的表面现象抓住事物的本质
A.保险公司应建立全天候接报案服务制度,确保“365天×24小时”报案渠道畅通,并在营业网点和互联网向社会公示统一报案电话,提示和引导消费者出险后及时报案。
B.对车险理赔,保险公司接到报案时应准确记录报案信息,提醒报案人需注意的事项,告知报案受理结果,及时进行查勘调度,并将报案号、理赔人员联系方式通过电话、短信、即时通讯工具等方式告知报案人。
C.对于个人医疗保险理赔,保险公司接到报案后应在5个工作日内以电话、短信、即时通讯工具等方式告知消费者索赔事项。
D.对于身患残疾、卧病在床等有特殊困难不便到理赔服务窗口提交索赔申请材料的消费者,保险公司应推行上门受理等便捷服务。
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