营业厅工作人员为用户办理密码重置业务时，需要用户提供（)。

中国联通用户可通过手机营业厅客户端办理宽带（)业务。

非本机号码需要查询服务密码修改/重置，需要引导用户去哪里办理（）

密码重置或修改业务，密码重置或修改推荐客户通过网厅办理；在营业厅办理的必须由客户本人到现场办理（）

支持异地营业厅办理的业务是（）

营业厅可提供的老年人代办业务有销户、密码重置、补换卡。代办时，代办人需提供65岁以上老年人、孕妇及行动不便客户的有效身份证件、代办人有效身份证件，现场拍像核验代办人人像照，凭服务密码+（随机验证码/辅助信息）认证办理。营业受理时需拍照并无纸化留存机主及代办人有效身份证件（）

实名制单位用户：以单位客户名称，证件为企业组织机构代码、营业执照（工商执照）、事业单位法人证书、社会团体法人登记证书的客户，10000号无法办理业务，请引导用户至营业厅办理。如用户已在营业厅设置服务密码，可通过一键受理办理相关业务（若一键受理操作失败或验证密码不成功，仍引导至营业厅办理相关业务）,此说法对吗（）

实名制单位用户：以单位客户名称，证件为企业组织机构代码、营业执照（工商执照）、事业单位法人证书、社会团体法人登记证书的客户，10000号无法办理业务，请引导用户至营业厅办理。如用户已在营业厅设置服务密码，可通过一键受理办理相关业务（）

客户办理以下业务变更，工作人员应当对其进行重新识别（）

企业用户网银操作员办理等业务时，需填写《承德银行企业网上银行操作员服务申请表》，必须由企业网银操作员本人携带有效身份证件亲自办理（）

企业用户网银操作员申请密码重置、证书申请、证书恢复、证书更新等业务时，需填写《承德银行企业网上银行操作员服务申请表》，必须由企业网银操作员本人携带有效身份证件亲自办理（）