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提问人：网友于蕊
发布时间：2023-03-04
[单选题]
企业加强管理，提高员工的整体素质和业务能力，杜绝可能产生的投诉问题，减少客户的不满意，从而减少投诉，体现了处理客户投诉原则中的（ ）。
A.及时原则
B.责任原则
C.预防原则
D.管理原则
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A.及时原则
B.责任原则
C.预防原则
D.管理原则
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第2题
文明施工的意义在于()。
A.能促进企业综合管理水平的提高
B.是适应现代化施工的客观要求
C.能保证杜绝施工事故
D.有利于员工的身心健康，有利于培养和提高施工队伍的整体素质
E.代表企业的形象
第3题
员工培训的意义有（)
A.提高物业服务企业整体素质
B.缓解的物业管理人才缺乏的矛盾
C.满足物业服务企业在使用新技术、新材料和开拓新业务、新领域的需要
D.开发人力资源、培植企业文化、形成企业精神，实现企业的长远战略目标
第4题
现场文明施工能促进企业综合管理水平的提高，有利于员工的身心健康，有利于提高施工队伍的整体素质
，因此，施工现场应成立以()为第一责任人的文明施工管理组织。
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A.监理工程师
B.项目经理
C.建设单位现场代表
D.施工单位总工程师
第5题
以下对文明施工描述正确的是()。
A.文明施工能促进企业综合管理水平的提高
B.文明施工可提高企业的知名度和市场竞争力
C.文明施工适应现代化施工的客观要求
D.文明施工能够展现国家总体建设的素质及质量的提高
E.文明施工有利于员工的身心健康，有利于培养和提高施工队伍的整体素质
第6题
下列各项属．于文明施工的意义是()。
A.文明施工能促进企业综合管理水平的提高
B.文明施工是适应现代化施工的客观要求
C.文明施工代表企业的形象
D.文明施工是保证人们身体健康和社会文明的需要
E.文明施工有利于员工的身心健康，有利于培养和提高施工队伍的整体素质
第8题
宏观上看，企业强化绩效管理的目的是提高（)。（A)员工个人素质（B)企业收益（C)企业整体素质（D)劳动
宏观上看，企业强化绩效管理的目的是提高()。
(A)员工个人素质
(B)企业收益
(C)企业整体素质
(D)劳动效率
第9题
人力资源管理的最终目标是（)。A.为企业提供稳定人才B.提高员工的整体素质C.促进企业目标的实现D
人力资源管理的最终目标是()。
A.为企业提供稳定人才
B.提高员工的整体素质
C.促进企业目标的实现
D.扩大企业的运营规模
第11题
尊重和利用价值规律，就是要
A.利用价格杠杆，调节供求，使社会资源配置趋于合理，经济整体素质不断提高
B.不断采用新技术，加强管理，降低成本
C.坚持市场导向，调整产品结构，提高企业竞争力
D.鼓励公平竞争，反对垄断行为、地方保护主义及各种不正当竞争
