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提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-25
[判断题]

小李介绍妙舒欢奶粉后,顾客有个疑虑,按照你说的那么,妙舒欢的奶粉是飞鹤系列最好的了,是可以这样理解吗小李说:任何一款奶粉都有适应,也不适应的,有的宝宝肠胃功能不是那样好,比较敏感,这样就有了妙舒欢,飞鹤这款全部植物油的,而且是以中链脂肪酸居多,这样好吸收点,介绍给您,是因为这款奶粉适合所有宝宝,不挑人。你认为她说的对吗()正确

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第1题
汽车推销员小李今日了解到隔壁老王有意向购买一台小车,但是平时小李与老王交谈甚少,一直在犹豫该怎么开口,怎么向他介绍某款汽车。犹豫一周后,重要决定开口跟老王介绍时,老王说不好意思啦,如果你早点说,可能我会考虑你在你那买,但是,现在我已经与某4S店的小张达成了购买意向。综上所述,小李违背了哪项客户沟通原则()

A.尊重

B.信任

C.爱心

D.自信

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第2题
案例 小李的口头表达能力不错,对公司产品的介绍也得体,人既朴实又勤快,在业务人员中学历又最高,
老总对他抱有很大期望。可做销售代表半年多了,业绩总上不去。问题出在哪儿呢?原来,发现他是个不爱修边幅的人,双手拇指和食指喜欢留着长指甲,里面经常藏着很多“东西”。脖子上的白衣领经常是酱黑色,有时候手上还记着电话号码。他喜欢吃大饼卷大葱,吃完后,不知道去除异味的必要性。在大多情况下,根本没有机会见到想见的客户。有客户反映小李说话太快,经常没听懂或没听完客户的意见就着急发表看法,有时说话急促,风风火火的,好象每天都忙忙碌碌的,少有停下来的时候。 “礼仪”的真正内涵是什么呢?简单的说,应该就是让对方觉得舒服,让对方觉得你尊重他。案例中,小李在以下方面有待提高和完善?

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第3题
销冠签单的特性有()

A.爱慕虚荣的顾客多去夸奖他、赞美他、脸皮要厚

B.自命清高的顾客多向他请教,让他说,你少说,把他当做老师

C.爱贪小便宜的顾客多送他小礼品,每三个月送一次,他会记得你,帮你转介绍顾客

D.世故的顾客少说话多倾听,让他说,他越说他越喜欢你

E.理性的客户,我们不要去辩解,我们一定要帮他多分析,拿一张纸、一个计算器,分析我们家的性价比

F.犹豫不决的顾客,你一定要帮他做决定,让他相信你买后一定不会后悔的

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第4题
根据材料,回答问题。课堂上老师在介绍木星时,按照教材指出它有13颗卫星,突然,有个学生否定了老师

根据材料,回答问题。

课堂上老师在介绍木星时,按照教材指出它有13颗卫星,突然,有个学生否定了老师的说法:“不,应该是15颗。”另一个学生马上补充:“不,它有16颗。”老师亲切的问第一个学生:“你怎么知道是15颗?”学生答:“我在一本科普读物上看到的。”老师接着又问第二个学生,他回答:“最近一本杂志上说是16颗。”这位老师乐了,高兴地说:“你们真了不起!课本上有些知识确实陈旧过时了,老师也落后了。木星的卫星究竟有多少颗,课后我们再研究核实,好吗?”

你赞同这位老师的教学方法吗?() [单选题]

A.赞同

B.不赞同

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第5题
根据下列材料,请回答 42~43 题: 课堂上老师在介绍木星时,按照教材指出它有13颗卫星,突然,有个

根据下列材料,请回答 42~43 题:

课堂上老师在介绍木星时,按照教材指出它有13颗卫星,突然,有个学生否定了老师的说法:“不,应该是15颗。”另一个学生马上补充:“不,它有16颗。”老师亲切的问第一个学生:“你怎么知道是15颗?”学生答:“我在一本科普读物上看到的。”老师接着又问第二个学生,他回答:“最近一本杂志上说是16颗。”这位老师乐了,高兴地说:“你们真了不起!课本上有些知识确实陈旧过时了,老师也落后了。木星的卫星究竟有多少颗,课后我们再研究核实,好吗?”

第 42 题 你赞同这位老师的教学方法吗?()

A.赞同

B.不赞同

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第6题
激发顾客行为的方式有哪些()

A.使用专业的参数语言介绍产品

B.打造顾客使用的场景

C.处理顾客的疑虑

D.使用促单技巧

E.使用顾客易懂的销售语言

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第7题
有个顾客之前看过C4、摩根等KNX有线的品牌,你会如何介绍PLC协议的优势()

A.施工更快、布线成本更低

B.网络覆盖范围更广,连接设备更多

C.占地面积大,设备性能更好

D.连接更稳定

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第8题
课堂上老师在介绍木星时,按照教材指出它有13颗卫星,突然,有个学生否定了老师的说法:“不
,应该是15颗。”另一个学生马上补充:“不,它有16颗。”老师亲切的问第一个学生:“你怎么知道是15颗?”学生答:“我在一本科普读物上看到的。”老师接着又问第二个学生,他回答:“最近一本杂志上说是16颗。”这位老师乐了,高兴地说:“你们真了不起!课本上有些知识确实陈旧过时了,老师也落后了。木星的卫星究竟有多少颗,课后我们再研究核实,好吗?”

你赞同这位老师的教学方法吗?()

A.赞同

B.不赞同

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第9题
法官坚持要判某人有罪,其理由是该人不能证明自己无罪。以下诸项中,哪一项的论证手法与该法官的做法最为类似?

A.你偷了我的钱,理由是你不能证明你没有偷我的钱。

B.有人坚持托勒密的“地心说”,理由是:亚里士多德就是这么认为的。

C.你是有理想的人,所以我也是有理想的人。

D.有人说小李是个品行不端的人,理由是:他的爸爸不是个好东西,爱拈花惹草。

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第10题
关于询问法,以下说法正确的是()多选

A.询问法一般按照测定——了解——求证——处理的顺序处理

B.测定是指通过重复顾客异议,然后问有没有其他异议。如你关心的是利润问题,除此之外还有没有其他问题

C.了解是指通过询问了解顾客异议背后的真正疑虑。如你能举个例子吗;你能说的更具体一点吗?

D.求证是指为了确保双方都了解真正的疑虑所在,推销员可以通过问“你真正想知道的是···对不对”进行求证。

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第11题
客户余欢计划购买一套商铺,经纪人李均向他推荐住宅底商,介绍说,住宅底商有相对稳定的客流量,而且不受商业业态的经营限制。经纪人李均的介绍正确()
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