小李介绍妙舒欢奶粉后,顾客有个疑虑,按照你说的那么,妙舒欢的奶粉是飞鹤系列最好的了,是可以这样理解吗小李说:任何一款奶粉都有适应,也不适应的,有的宝宝肠胃功能不是那样好,比较敏感,这样就有了妙舒欢,飞鹤这款全部植物油的,而且是以中链脂肪酸居多,这样好吸收点,介绍给您,是因为这款奶粉适合所有宝宝,不挑人。你认为她说的对吗()正确
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A.尊重
B.信任
C.爱心
D.自信
A.爱慕虚荣的顾客多去夸奖他、赞美他、脸皮要厚
B.自命清高的顾客多向他请教,让他说,你少说,把他当做老师
C.爱贪小便宜的顾客多送他小礼品,每三个月送一次,他会记得你,帮你转介绍顾客
D.世故的顾客少说话多倾听,让他说,他越说他越喜欢你
E.理性的客户,我们不要去辩解,我们一定要帮他多分析,拿一张纸、一个计算器,分析我们家的性价比
F.犹豫不决的顾客,你一定要帮他做决定,让他相信你买后一定不会后悔的
根据材料,回答问题。
课堂上老师在介绍木星时,按照教材指出它有13颗卫星,突然,有个学生否定了老师的说法:“不,应该是15颗。”另一个学生马上补充:“不,它有16颗。”老师亲切的问第一个学生:“你怎么知道是15颗?”学生答:“我在一本科普读物上看到的。”老师接着又问第二个学生,他回答:“最近一本杂志上说是16颗。”这位老师乐了,高兴地说:“你们真了不起!课本上有些知识确实陈旧过时了,老师也落后了。木星的卫星究竟有多少颗,课后我们再研究核实,好吗?”
你赞同这位老师的教学方法吗?() [单选题]
A.赞同
B.不赞同
根据下列材料,请回答 42~43 题:
课堂上老师在介绍木星时,按照教材指出它有13颗卫星,突然,有个学生否定了老师的说法:“不,应该是15颗。”另一个学生马上补充:“不,它有16颗。”老师亲切的问第一个学生:“你怎么知道是15颗?”学生答:“我在一本科普读物上看到的。”老师接着又问第二个学生,他回答:“最近一本杂志上说是16颗。”这位老师乐了,高兴地说:“你们真了不起!课本上有些知识确实陈旧过时了,老师也落后了。木星的卫星究竟有多少颗,课后我们再研究核实,好吗?”
第 42 题 你赞同这位老师的教学方法吗?()
A.赞同
B.不赞同
A.施工更快、布线成本更低
B.网络覆盖范围更广,连接设备更多
C.占地面积大,设备性能更好
D.连接更稳定
你赞同这位老师的教学方法吗?()
A.赞同
B.不赞同
A.你偷了我的钱,理由是你不能证明你没有偷我的钱。
B.有人坚持托勒密的“地心说”,理由是:亚里士多德就是这么认为的。
C.你是有理想的人,所以我也是有理想的人。
D.有人说小李是个品行不端的人,理由是:他的爸爸不是个好东西,爱拈花惹草。
A.询问法一般按照测定——了解——求证——处理的顺序处理
B.测定是指通过重复顾客异议,然后问有没有其他异议。如你关心的是利润问题,除此之外还有没有其他问题
C.了解是指通过询问了解顾客异议背后的真正疑虑。如你能举个例子吗;你能说的更具体一点吗?
D.求证是指为了确保双方都了解真正的疑虑所在,推销员可以通过问“你真正想知道的是···对不对”进行求证。
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