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提问人：网友wh139634 发布时间：2022-06-14

[判断题]

诞生于美国西雅图，1987年正式成立－星巴克，在近20年的时间一跃成为巨型连锁咖啡集团，飞速发展的传奇让全球瞩目，它注重客户体验和互联网的利用，在陷入利润危机和股市一路疲软下，同业竞争者却虎视眈眈的困境下，建立“官方网站＋网络社区＋社交媒体”三者紧密结合的线上运营思路，打造一个“社交媒体＋O2O”营销模式来扭转局面。（)

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第1题

诱人的“美人鱼”星巴克是一家1971年诞生于美国西雅图的咖啡公司，专门购买并烘焙高质量的纯咖啡

诱人的“美人鱼”

星巴克是一家1971年诞生于美国西雅图的咖啡公司，专门购买并烘焙高质量的纯咖啡豆，并在其遍布全球的零售店中出售。此外，还销售即磨咖啡、浓咖啡式饮品、茶，以及与咖啡有关的什物和用品。

只有一家咖啡店。如今，优美的“绿色美人鱼”竟然也成了美国文化的象征之一，并逐渐“游向”各国。

问题：

(1)星巴克采取的是哪种竞争战略？

(2)这种战略有什么特点？

(3)小企业采取这种竞争战略时，必须注意哪些问题？

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第2题

星巴克是一家1971 年诞生于美国西雅图、靠咖啡豆起家的咖啡公司。1987 年3 月，星巴克的主人决定卖

掉星巴克咖啡公司在西雅图的店面及烘蜡厂，霍华德·舒而兹买下了星巴克，同自己创立于1985 年的每日咖啡公司合并改造为星巴克企业。二十年时间里，该公司以童话般的奇迹让全球瞩目。1996 年，星巴克开始向全球扩张，第一家海外店开在东京。现在已经遍布全球30 多个国家和地区，连锁店达到 10000 余家（）。试从服务的特性谈谈你对提升服务品牌价值的途径的理解

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第3题

公共管理学作为一门新兴学科，正式诞生于20世纪90年代的美国。（)

公共管理学作为一门新兴学科，正式诞生于20世纪90年代的美国。()

参考答案：错误

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第4题

环境管理体系标准诞生哪一年,在哪个国家诞生（）

A.1993年；诞生于美国

B.1992年；诞生于英国

C.1996年；诞生于中国

D.1994年；诞生于日本

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第5题

目标管理思想诞生于美国，最早将其应用到管理之中的企业，也是在美国。（)

目标管理思想诞生于美国，最早将其应用到管理之中的企业，也是在美国。()

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第6题

继纽约、旧金山、洛杉矶、西雅图之后，（）美国休斯敦分支机构2017年10月10日在美国第四大城市休斯敦正式开业，成为美国南部地区首家中资银行机构

A.中国银行

B.建设银行

C.农业银行

D.工商银行

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第7题

世界上第一台计算机诞生于美国的宾夕法尼亚大学。（)

世界上第一台计算机诞生于美国的宾夕法尼亚大学。()

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第8题

1987年3月，澳门体育总署正式成立。（)

1987年3月，澳门体育总署正式成立。()

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第9题

世界上第一封电子邮件诞生于

A.1971年

B.1975年

C.1987年

D.1994

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第10题

世界上第一台PLC诞生于哪一年？

A.1927年

B.1969年

C.1987年

D.1938年

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第11题

迪斯尼主题公园诞生于（）世界博览会。

A.1964年纽约

B. 1962年西雅图迪斯尼

C. 1958年布鲁塞

D. 1967年蒙特利尔

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