题目内容
（请给出正确答案）
文明服务基本要求中，表述不准确的是()。
A.称谓要得体，学会使用敬语、问候语。
B.服务语言要健康、文雅、温和、谦逊。
C.语言要明确、简练、语速音量适中。
D.针对工作中可能出现的客户急躁、系统故障等各种特殊情况，为尽快表述问题可不使用冗长的文明服务用语。
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A.称谓要得体， 学会使用敬语、 问候语。
B.服务语言要健康、 文雅、 温和、 谦逊。
C.语言要明确、 简练、 语速音量适中。
D.针对工作中可能出现的客户急躁、 系统故障等各种特殊情况， 为尽快表述问题可不使用文明服务用语
A.广泛开展弘扬时代新风行动、深化群众性创建活动
B.持续推进诚信建设、深入推进学雷锋志愿服务
C.广泛开展移风易俗行动、充分发挥礼仪礼节的教化作用
D.积极践行健康低碳环保生活方式、在对外交流交往中展示文明素养
A.统计报表要准确、及时和完整
B.统计报表的报表式样应视具体情况而定，可自行修改或删除
C.逐步建立统计分析制度
D.进一步提高计算机技术在设备管理中的应用
A.要把严格执法、公正司法作为基本要求
B.要把促进全社会学法、尊法、守法、用法作为重要目标
C.要把依法治国、公平正义作为灵魂
D.要把以人为本、公平正义作为灵魂
A、加强网络内容建设
B、培养文明自律网络行为
C、丰富网上道德实践
D、营造网络道德氛围
会计人员实事求是是反映企业经济业务不做假帐是会计职业道德（）的基本要求。
A．文明服务
B．客观公正
C．诚实守信
D．坚持准则
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