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提问人：网友yz2007101522
发布时间：2022-01-07
[主观题]
客人流线系统，包括住宿客人、餐饮客人、会议及来访客人流线。
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第4题
迎接客人应注意下列哪些事项：（）
A.对来访客人，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。
B.主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达。
C.迎接客人应提前为客人准备好交通工具。
D.主人应提前为客人准备好住宿。
第5题
迎接客人应注意下列哪些事项：（）
A.对来访客人，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。
B. 主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达。
C. 迎接客人应提前为客人准备好交通工具。
D. 主人应提前为客人准备好住宿。
第10题
接站工作是接待来访客人的第一步，秘书需要提前了解对方的信息不包括：（）
A.来访客人所搭乘交通工具与车次
B.来访客人出发与到达的时间
C.来访客人数量、身份
D.来访客人的私人爱好
