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提问人：网友intbook
发布时间：2022-01-06
[多选题]
现场销售过程中，销售人员的错误行为有（）。
A.当客户提出问题时马上反驳，试图改变客户的真实需求
B.站在客户的角度去思考问题，帮助客户选择
C.不考虑客户特征，按销售流程解说楼盘特征
D.为促使成交，向客户推荐不满意的产品
E.为促使成交，对客户超范围承诺
参考答案
销售人员对于销售过程中遇到的困难，可以请求现场经理的帮助( )。
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第2题
进行现场调研过程中，业务人员在现场会谈时应当约见尽可能多的（）。A.基层人员B.管理层人员C.销售
进行现场调研过程中，业务人员在现场会谈时应当约见尽可能多的（）。
A.基层人员
B.管理层人员
C.销售部门人员
D.市场部门人员
第9题
在2名检测人员（无维保）对电梯进行检测过程中出现电梯故障停梯无法恢复时，检测人员的以下哪个做法不正确（）
A.做好现场防护
B.尝试自己维修
C.如实记录故障发生前的检测过程操作
D.通知公司销售人员或委托方
第10题
在现场销售过程中，当客户针对项目某些方面存在异议时，销售人员要认真对待和倾听，寻找解决异议的方法，尽量促成交易，客户的异议一般包括（）等。
A.对开发企业销售目标的担忧
B.对买期房的风险的担忧
C.对开发企业实力的信誉的担心
D.对买期房的时间期限的担忧
E.合同条款公平性的担忧
