在解决问题的阶段中，一般应先明确问题，再提出问题。

A.一般问题解决的过程分为理解和表征问题、寻求答案、执行计划和尝试某种解答、评价结果四个阶段

B.专家更多利用直觉来解决问题

C.创造性思维影响个体的问题解决能力，其特征表现为流畅性、灵活性、新颖性

D.新手先明确目的，从尾到头地解决问题

A.一般问题解决的过程分为理解和表征问题、寻求答案、执行计划和尝试某种解答、评价结果四个阶段

B.专家更多利用直觉来解决问题

C.创造性思维影响个体的问题解决能力，其特征表现为流畅性、灵活性、新颖性

D.新手先明确目的，从尾到头地解决问题

在解决问题的四个阶段中，()是最关键的步骤。

A.发现问题

B.明确问题

C.提出假设

D.检验假设

A.提出问题

B.明确问题

C.提出假设

D.检验假设

A.随着专业关系的逐步建立，个案工作者可以对最初肯定的问题和目标进行修正

B.在解决问题的先后次序时，直接法是指先解决主要问题，再解决次要问题

C.在解决问题的先后次序时，间接法是指先解决主要问题，再解决次要问题

D.在解决问题的先后次序时，问题难易程度的确定是个案工作者尊重案主做出的选择

A.任何方案的核心，均为提出问题、分析问题和解决问题

B.我们一般先解决问题，再分析问题

C.实施交付环节，属于分析问题

D.整体方案策划，属于提出问题

A．发现问题

B．明确问题

C．提出假设

D．验证假设

试者用桌子上的这些物品将蜡烛固定在木纸墙上。解决钧方法很简单：把纸盒钉在墙上，再以它为台基竖立蜡烛。但许多被试者不会这样解决问题，因为他们把装着东西的纸盒当作容器，看不见纸盒还有别的用途。 王老师用这个实验考察班上的同学，同学们反复探索毫无结果，就把这个实验暂时搁置了起来，放学前，张乐同学找到老师说他找到了解决的方法，并在班里成功演示了这个实验。李老师也用这个实验考察了另一个班的同学，他先鼓励同学们思考和讨论桌上物品的各种用途，对同学们的各种各样的答案不做评论，一直到所有可能想到的答案都提出来为止。接着请同学们尝试解决问题，很快有几个同学找到了解决的方法。

案例中影响“蜡烛实验”问题解决最主要的原因是()。A．反应定势

B．功能固着

C．不能顿悟

D．认知态度

张乐同学一开始反复探索问题毫无结果，问题搁置几个小时后回过头来很快找到问题解决方法，这种现象称为()。A．酝酿效应

B．詹森效应

C．德西效应

D．暗示效应

案例中李老师的思维训练方法被称为()。A．分合法

B．自由联想法

C．头脑风暴法

D．自我设计法

下列关于问题解决说法正确的是()。A．一般问题解决的过程分为理解和表征问题、寻求答案、执行计划或尝试某种解答、评价结果四个阶段

B．专家更多利用直觉来解决问题

C．创造性思维影响个体的问题解决能力，其特征表现为流畅性、灵活性、新颖性

D．新手先明确目的，从尾到头的解决问题

下列有助于在教学实践中培养学生问题解决能力的是()。A．设置难度较低的问题

B．鼓励质疑

C．帮助学生正确表征问题

D．辅助学生从记忆中提取信息

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！

A.先帮客户解决问题

B.先安抚客户，客户情绪稳定后再给客户处理业务问题

C.将与客户的聊天过程跟朋友吐槽

D.觉得客户就是无理取闹，不想浪费时间。于是直接挂断用户电话

A.若报批稿中存在重大技术方面的问题或协调方面的问题，要退回部门或有关专业标准化技术委员会，限时解决问题后再报批

B.对不符合报批要求的，应退回有关起草单位，限时解决问题后再行审核

C.主管部门对标准草案报批稿及报批材料进行程序、技术审核

D.国家标准技术审查机构对报批材料进行技术审查，在此基础上，对报批稿