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提问人:网友ripplesyi 发布时间:2022-01-06
[主观题]

按订座规定,在接受订座时,应优先排()旅客。A.VIPB.受本企业奖励的优秀员工C.联程中转D.抢险

按订座规定,在接受订座时,应优先排()旅客。

A.VIP

B.受本企业奖励的优秀员工

C.联程中转

D.抢险救灾

E.病危

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第1题
游客在旅途中接到亲人病危的消息时,导游员的做法错误的是()

A.首先安慰客人,要客人不要紧张

B.协助客人与家人取得联系

C.协助办理分理签证、航班订座等手续。费用由旅行社负责

D.如需退团归国,要报告旅行社领导,按领导的指示与领队商量解决

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第2题
接受重要旅客订座时应了解清楚哪些?

A.要客的姓名

B.级别

C.职务

D.随行人员

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第3题
简述中餐厅电话接受订座的程序。

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第4题
无成人陪伴儿童订座时应填写一份的“无成人陪伴儿童运输申请书”经同意后方可接受订座()
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第5题
海航国际不正常航班票务处理规定中,在订座终端操作退改签业务时查询到航班不正常,方可按照非自愿退改签规则办理。但如旅客办理退改签业务时,航班为正常航班,当该客票在订座终端办理完退座手续后,原航班再发生不正常,则已办理完退座手续的客票,不得以原航班不正常为由,申请办理非自愿退改签()
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第6题
客票订座舱位更改后如又发生退票,票价价差部分按变更后新票价订座舱位的退票手续费标准办理,其它按变更前订座舱位退票手续费标准办理,合计收取退票费()
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第7题
乘客订座时,由于承运人未提供该航班座位,使得持有正常票价客票的乘客不能在客票有效期内旅行,承运人应当按照规定延长该旅客的客票有效期。()
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第8题
乘客订座时,由于承运人未提供该航班座位,使得持有正常票价客票的乘客不能在客票有效期内旅行,承运人应当按照规定延长该旅客的客票有效期()
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第9题
转备份后才订座的旅客及电子客票候补旅客:在前端界面使用()及()候补电子客票或直接使用F12将旅客客票按纸票接收至备份模式的离港系统中。

A.F10及ALT+K

B.F12及ALT+K

C.F12及CTRL+K

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第10题
乘客应当按照承运人规定的手续订座,并在承运人规定的购票时限交付票款()
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