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提问人：网友pengzaiguang 发布时间：2022-01-07
[单选题]

游客在旅途中接到亲人病危的消息时，导游员的做法错误的是（）

A.首先安慰客人，要客人不要紧张

B.协助客人与家人取得联系

C.协助办理分理签证、航班订座等手续。费用由旅行社负责

D.如需退团归国，要报告旅行社领导，按领导的指示与领队商量解决

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匿名网友[151.***.***.105]选择了 D
1天前
匿名网友[116.***.***.240]选择了 C
1天前
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1天前
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1天前
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更多“游客在旅途中接到亲人病危的消息时，导游员的做法错误的是（）”相关的问题
第1题
在旅途中，导游员如何预防游客突然晕厥的发生？

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第2题
一般情况下，导游员在整个旅途中的讲解时间约占（）左右，其余时间留给游客观赏、品味。

A.40%

B.50%

C.60%

D.70%

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第3题
在旅途中，导游员所讲内容游客持有不同意见和观点，此时，导游员采用何种方法较为妥当？()。

A.与游客摆事实，讲道理

B.注意求同存异，不强人所难

C.不予理睬个别游客

D.告之全团导游员的观点是对的

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第4题
一般情况下，导游员在整个旅途中的讲解时间约占（)左右，其余时间留给游客观赏、品昧。A． 40%B．50%C．

一般情况下，导游员在整个旅途中的讲解时间约占()左右，其余时间留给游客观赏、

品昧。

A． 40%

B．50%

C．60%

D．70%

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第5题
游客在旅途中与失散多年的亲友取得了联系后提出让其亲友随团活动时，导游员应该怎么办（）

A.拒绝旅游者的要求

B.了解到双方关系确实属实就可以让其随团

C.随团前，应办妥参团手续

D.因为是中途参团，可以免除一切手续

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第6题
游客抱怨旅游车内空间狭小，因而气氛不愉快，但是导游员在旅途中通过讲笑话、唱山歌等形式，使得死气沉沉的车厢充满了欢歌笑语这种调节游客情绪的方法称为转移注意法（）
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第7题
三岛先生来中国大陆旅行随身携带了一架功能最新的高档摄像机，并且入关时曾经申报必须复带出境，但不幸的是这台摄像机在旅途中失窃了，导游员可以（）。

A.陪失主到地接社开具证明

B.协助失主到公安局开具报失证明

C.提醒游客如果有保险公司可以向保险公司索赔

D.了解失窃的情节和线索

E.帮助向旅行社索赔

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第8题
转移途中的服务是导游员给游客留下良好第一印象的重要环节，所谓转移是指()。

A.导游人员带旅游者离开机场(车站、码头)前往所下榻饭店的行车途中

B.导游人员带旅游者从旅游景点前往所下榻饭店的行车途中

C.在一个城市或旅游景点游览结束后，向另一城市或旅游景点转移的途中

D.导游人员带领游客开始旅游到旅游结束回到出发地。

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第9题
导游员小王6岁的儿子聪明活泼，很受游客喜爱，纷纷要求小王带其随旅游团一起活动，以活跃旅途中的气氛。小王为满足游客的要求而欣然答应。
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第10题
当游客病危而亲属又不在身边时，导游员应提醒领队及时通知其家属。 （）

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