题目内容
（请给出正确答案）
案例：
案主小方今年3岁，由于患有先天性心脏病，刚出生不久就被父母遗弃，后被孤儿院收留，在孤儿院里已生活了4年。在孤儿院里，小方非常任性、固执，挑食，不听话，心脏病有时候也会发作。小方很少与小朋友们一起玩，一见陌生人就哭，非常害怕，总是往老师身后躲。老师不在的时候，她就一个人呆在没人的角落里自己玩，很难接近和沟通。请根据上述情况为小方设计一份服务方案。
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问题：
社会工作实务通用过程分哪几个阶段？预估分析上述案例中案主存在的问题，并针对存在的问题提出服务目标与计划。
案例二：
案主小强今年15岁，正读初中三年级，个性倔强，学习成绩在班级中处于中下等水平。小龙的父母早在他3岁时就已离婚，小龙跟随父亲生活。几年后，父亲再婚，继母与小龙的关系一直不好，对小龙基本上是不闻不问。父亲经营着一家小饭店，整天只顾忙着饭店的生意，对小龙的生活和学习也很少关心。现在，读初三的小龙面临着升学的选择：父亲一心要让小龙读高中、上大学，以圆自己未能实现的读书梦想；小龙则觉得自己学习成绩不佳，在家庭生活中也感到比较压抑，想报考职校，早日参加工作开始独立生活。为此，小龙和父亲发生了矛盾。
问题：
(1)．在上述案例中，小龙目前面临的主要困境是什么？
(2)．针对小龙目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？
问题：
1．请结合案例说明什么是学校社会工作？
2．请简要分析案主存在的问题。
【问题】
1.上述案例中，案主洋洋面临的困境主要有哪些？
2.针对案主洋洋所面临的困境，社会工作者应采取哪些介入策略？
案例二：
臻明，男，19岁， 日籍华人，由于母亲突然因交通事故去世，今年随父亲回沪定居并就读于一所民办高等专科学校。突如其来的家庭结构重大变化，对臻明造成了很大影响，加之尚未适应学校的学习生活，也没有固定的朋友圈，臻明将自己藏进了一个阴暗的世界，终日郁郁寡欢、极少言语，就连原先最为亲密的父亲对其嘘寒问暖时他也变得不爱搭理，精神状态非常消极，并开始不去学校上课。对此，臻明的父亲异常担忧，无奈之余求助于社会工作者。
问题：
(1)．在上述案例中，案主臻明面临的困境有哪些？
(2)．社工在面谈时的主要技巧有哪些？
(3)．针对本案例，社工应如何确定面谈任务，如何介入并帮助其摆脱困境？
A. 本案例中，社会工作者应该尊重案主父母管教孩子的方法，不能干涉
B.本案例中，案主父母的做法已经危害到了案主的身心健康，社会工作者应该强行介入
c.本案例中，社会工作者无权干涉案主父母的行为，因为他帮助的对象是案主而非案主的父母
D. 以上说法均错误
[案情介绍]
李先生于1999年12月为其当时只有3岁的女儿李娇在中国人寿保险湖北宜城市支公司投保了一份国寿康宁终身保险、一份子女教育保险和一份生命绿荫保险，保险金额共计8万元。今年5月，李娇因患先天性心脏病不治而亡。李先生向宜城寿险公司提出保险赔付申请，保险公司以李某未履行如实告知义务为由拒赔，李先生遂一纸诉状将保险公司推到了法庭的被告席上。
李先生在诉讼中陈述：1999年12月，自己在被告业务人员的多次上门宣传鼓动下，加上爱女心切，就决定按被告业务人员为其设计的教育医疗综合保险计划为女儿投保。在正式签订保险合同之前，由被告的核保人员将女儿带到被告定点的医院进行了例行体检，医生当时未曾查出女儿有任何病情，被告这才同意承保。在整个过程中，一切都是按照被告规定的程序进行，所以，并不存在任何欺诈行为；体检医院是被告的定点体检医院，也不存在作弊行为；女儿生前活泼可爱，没有什么病态反映，自己根本不知道其患有先天性心脏病，被告称没有履行如实告知义务实属冤枉。
营养素缺乏体征判断与建议。（本题25分）
小方今年22岁，最近觉得无故疲劳，发现牙龈出血，皮肤瘀斑。经医生询问，小方由于平时工作繁忙，饮食单一且不规律，不喜欢蔬菜，也很少吃水果。
请问：（1）小方可能出现的营养问题是什么？
（2）针对目前状况，她应该如何调整膳食？需要重点补充哪类食物？
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