【判断题】沟通策略能有效的管理冲突,但不是为了完全消灭冲突。

A.合作策略

B.竞争策略

C.让步策略

D.妥协策略

面对“有效的管理冲突”，采取回避和平息的策略，尽量避免冲突的产生。()

消灭沟通上的误解是可以完全消灭冲突的。()

A.冲突都是有害的

B.有冲突无所谓,不用特别注意

C.有效沟通有利于缓解冲突

D.只有冲突时才需要沟通

托马斯(K.W.Thomas)在1976年发表的“冲突与冲突管理”一文中提出了解决冲突的策略模型，可以区分为五种基本的冲突应对策略，包括竞争，迁就，妥协，合作，回避。()

A.沟通管理是现代管理(文化管理)的核心内容

B.有效沟通是增强组织凝聚力的有效办法

C.有效沟通是解决各种矛盾和冲突的最好办法。

D.有效沟通是提高自我的必备技能

A.寻求冲突双方共同的利益点

B.冲突双方不平等

C.冲突双方都应该积极理解对方的需要

D.冲突双方应该充分沟通

E.每一方都应该找到双方都满意的答案

A.沟通策略

B.奖惩策略

C.威胁策略

D.教练策略

A.冲突方格理论

B.回避策略

C.妥协策略

D.迁就策略

E.合作策略