导游服务()。
A.是以语言为主要表达式方式,配合和集中多种服务行为的活动
B.贯穿于整个旅游活动的过程中
C.导游人员的工作始终围绕着旅游者进行
D.是旅游服务中最具代表性的服务
E.是当今世界是最具有规模的民间外交活动
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A.是以语言为主要表达式方式,配合和集中多种服务行为的活动
B.贯穿于整个旅游活动的过程中
C.导游人员的工作始终围绕着旅游者进行
D.是旅游服务中最具代表性的服务
E.是当今世界是最具有规模的民间外交活动
A.是以语言为主要表达式方式,配合和集中多种服务行为的活动
B. 贯穿于整个旅游活动的过程中
C. 导游人员的工作始终围绕着旅游者进行
D. 是旅游服务中最具代表性的服务
E. 是当今世界是最具有规模的民问外交活动
A.是以语言为主要表达方式,配合和集中多种服务行为的活动
B.贯穿于整个旅游活动的过程中
C.始终围绕着旅游者进行
D.是旅游服务中最具代表性的服务
E.是当今世界上最具规模的民间外交活动
A.是以语言为主要表达方式,配合和集中多种服务行为的活动
B. 贯穿于整个旅游活动的过程中
C. 始终围绕着旅游者进行
D. 是旅游服务中最具代表性的服务
E. 是当今世界上最具规模的民间外交活动
A.导游服务中的信息沟通和文化交流主要通过语言来表达,而语言表达既是导游人员的基本功,又是一门艺术
B.导游讲解能力首先要以良好的人际交往能力为基础,其次需要导游人员熟知所讲解的景区、景点的各方面知识,最后要运用一些讲解技巧
C.语言表达能力的强弱对导游服务的效果会产生直接影响
D.导游服务过程中是以口头语言为主,体态语言为辅,如果两者配合得恰到好处,可以起到更好的表情达意效果
修改:___________________________________
A.正确
B.错误
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