题目内容
（请给出正确答案）
A.回答一般是一个事实、数字、判断等
B.给回答者更多的自由发挥的空间
C.答案容易分类或者量化
D.具有排除性
参考答案
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网友提供的答案
更多“封闭式问题是（)。A.回答一般是一个事实、数字、判断等B.给回答者更多的自由发挥的空间C.答案容易分”相关的问题
A.开放式问题是可以用是或否回答的问题
B.封闭式问题一般用于了解重要的事实信息，如姓名、性别、家庭经济收入、患病情况等
C.在刚开始与服务对象接触时，为了打开沟通的大门可以使用开放式问题
D.你不认为应该减少玩手机的时间嘛这是一个开放式问题
A. 开放式问题
B. B.封闭式问题
C. C.一般性问题
A.开放式问题和封闭式问题都很有必要
B.一般应先提一个开放式样问题， 如“有什么需要我帮忙吗？ ”
C.如果封闭式问题得到的回答是否定的， 就应该马上重新转回到开放式问题
D.成功地运用封闭式的问题， 也能马上就把客户的需求找到
A.开放式问题和封闭式问题都很有必要
B.一般应先提一个开放式杨问题如有什么需要我帮忙吗
C.如果封闭式问题得到的回答是否定的就应该马上重新转回开放式问题
D.成功地运用封闭式的问题也能马上就把客户的需求找到
事先未对回答作限制性规定，不为回答者提供具体答案，回答者可自由回答的问题是()
A.背景性问题
B.客观性问题
C.封闭式问题
D.检验性问题
E.开放式问题
A．开放式问题和封闭式问题都很有必要
B．一般应先提一个开放式样问题，如“有什么需要我帮忙吗？”
C．如果封闭式问题得到的回答是否定的，就应该马上重新转回到开放式问题
D．成功地运用封闭式的问题，也能马上就把客户的需求找到
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