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提问人:网友heysein 发布时间:2022-01-07
[判断题]

认真倾听的意思是听别人说话时不光要听清楚对方表达的内容,还要对其说的话有所思考和回应。()

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第1题
在倾听时( )可以使自己更准确地理解对方的意思,并增强交流者的互动。

A、随时提问

B、看着对方

C、适当幽默

D、保持微笑

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第2题
每个人都希望别人能发现他们的优点,而忽视他们的缺点,这是个人的自尊心的体现。而进行恰当赞美应注意什么问题?
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第3题
客户说话时,你的表现是(  ).

A、直直地盯着对方的眼睛

B、边听对方说话,边忙着其他事情

C、面带微笑,不时地看着对方眼睛

D、不时打断对方的谈话

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第4题
哪些方法可以改善倾听过程?

A、放下成见

B、不打断对方说话,等待对方说完

C、始终包含热情的倾听

D、能够设身处地的体会讲话者的说话内容

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第5题
遇到不同意见,导致无法达成充分共识的原因包括:

A、好胜心强

B、只说不听

C、给对方表达的机会

D、施加压力

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第6题
如何巧妙的赞同别人( )

A、学会赞同和认可

B、当你赞同别人时,一定要说出来

C、当你不赞同别人时,请万万不可告诉他们,除非万不得已

D、巧妙、恰如其分的提问

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第7题
融洽沟通环境中交谈双方的身体语言会有前倾和靠近的体态,反之则会是背离的体态。
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第8题
霍兰德职业倾向测评是分析人之匹配的理论。( )
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