题目内容
（请给出正确答案）
A.服务态度：很抱歉之前的话务员给您带来不好的感受，我代她/他向您表示歉意
B.客户认可，对客户表示感谢后提交10086热线（人工）答复单
C.客户不认可或无权限处理。话务员向现场主管发起支撑需求。填写：报备类—服务报备—其他报备
D.客户不认可或无权限处理。话务员向现场主管发起支撑需求。填写：客户投诉→服务质量→10086热线（人工）答复单
参考答案
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A.尽量让客户感受到我们的真诚为客户服务的态度，努力解决问题
B.装作信号不好直接挂断电话
C.尽可能把自己从责任中脱离出来
D.直接寻求上级的帮助
问题：请从教师职业道德的角度，评析该老师的教育行为。
问题：
请从教师职业道德的角度，评析该老师的教育行为。(14分)
A.一起责骂那个司机，表示自己站在他那一边
B.放一盘他喜欢听的磁带，转移他的注意力
C.告诉他您也曾有同样的经历，当时您也一样气得发疯，可是后来您看到那个司机出了车祸，被送到医院急救室
母亲：怎么又吵起来了？你们俩不是争这个就是抢那个,一点都不大方。
三岁:找小会抢 我大方，哥哥小方。
五岁:只能说大方，没有人说小方
三岁:我大方。我的方好大好大。
五岁:我的方比你的大
三岁:我的方更大。
五岁:我的方最大。
三岁:我的方;最最大。
试以这两个幼儿的语言发展为例说明幼儿语言发展的几个方面。
问题：（1）从教师职业道德的角度，分析材料中教师行为存在的问题。
（2）从教育法律法规的角度，分析材料中教师行为存在的问题。
A.我要投诉你们平台，我要去315投诉淘宝平台
B.我要投诉卖家客服，那个客服 服务态度不好
C.投诉你，投诉你这个客服一点不专业
D.会员提到我要投诉上一个客服，给我马上投诉
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