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提问人:网友Dym112233 发布时间:2022-01-06
[主观题]

为保证所有的轮班人员都了解客服中心的最新运营情况,减少因信息传达缓慢而造成的不必要的问题,班长每天会召开()布置当天工作内容。()

A.班前会

B.班后会

C.周例会

D.紧急会议

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更多“为保证所有的轮班人员都了解客服中心的最新运营情况,减少因信息传达缓慢而造成的不必要的问题,班长每天会召开()布置当天工作内容。()”相关的问题
第1题
为向企业提供经常性的法律服务,某县人民法院制定了国有企业经济司法联络员制度,为全县27家企业每家确定一名司法联络员。联络员定期深入企业调查研究,无论平时工作多忙,庭长都每月下企业一次,其他法官则每月深入包点企业不少于3次,了解企业在生产、销售和流通等环节上存在的问题,及时采取措施,同时为企业营销人员上法制课。一年来,该县法院为企业提供法律服务130人次,帮助企业修订合同65份,避免因合同条文不当可能造成的损失2100万元。下列哪些针对这一事件的评论可以成立?

A.这表明司法机关的审判力量富余,可以大量减少法官编制

B.这与人民法院的性质和职能不符

C.这反映出地方人民法院的“地方化”色彩

D.这可能影响人民法院公正司法

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第2题
在社会政治经济等活动中,各类人员对有关信息的了解是有差异的,一些成员拥有其他 成员无法拥有的

在社会政治经济等活动中,各类人员对有关信息的了解是有差异的,一些成员拥有其他

成员无法拥有的信息,由此造成信息的不对称。掌握信息比较充分的人员,往往处于比较有利的地位,而信息贫乏的人员,则处于比较不利的地位。

根据上述定义,下列不属于信息不对称的是:

A.求职者不知道用人单位聘请的面试专家是谁

B.考生从招生单位那里查不到自己的排名情况

C.家长不了解学校的课堂教学情况

D.医生的诊治活动不为患者所全然知晓

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第3题
计重收费操作中应注意的事项()。

A.计算出通行费后,当前车的轴重数据如发生更改,系统将不自动重新计算通行费,则需要使用“强制变档”操作,选择强制变档中的“重新计算计重金额”操作。

B. 在计重收费后,对所有的货车在收费前都应该进行称重信息的确认。如发现无称重信息或称重信息有误,则应该根据实际情况,进行相应得[轴重]操作。

C. 为保证计重收费过程的严谨性,在所有[轴重]特殊操作前,收费员都应得到班长或监控员的同意,做好记录后,在进行操作。对因特殊情况不能进行计重收费车辆应做好详细的情况说明。

D. 所有的货车在[轴重]操作后,电脑都会重新计算通行费金额,可能造成与初始金额不一致。所以在对货车收取通行费时,应首先与电脑显示信息确认相同。

E. 对于开始刷卡时没有称重信息,刷卡后才上传车辆的称重信息。如要采用计重收费模式,则应该在打印票据之前进行“强制变档”操作,根据系统弹出的对话框进行相应操作。

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第4题
电梯困人处理流程顺序()

A.中控室发现电梯困人或接到报警

B.启用对讲系统与被困人员联系,了解梯内人数和健康情况,如有昏厥或昏迷情况,及时联系急救中心

C.到达所报楼层,协助电梯维保人员工程人员一起解救被困人员

D.通知巡逻队员,工程人员、电梯维保人员5分钟内到达现场解救被困人员,并报当值班长和服务中心管理人员

E.中控安抚被困人员告知当前的救援进度,通知巡逻队员到被困楼层电梯门厅进行安抚,电梯维保人员、工程人员、客服人员迅速赶到故障梯楼层

F.救出后询问被困人员身体状况,如有身体不适者,送医院检查,填写《突发事件处理报告》

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第5题
我们所有的行为都包含意义和价值,中国这次反法西斯胜利70周年的大阅兵,所要传达的目的包括:

A.显示中国的力量处于不断强大中

B.理念的传播

C.某种意义上代表启蒙的问题

D.让世界了解新崛起大国的价值理念

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第6题
1999年10月,江西省新华书店、省外文书店和南昌市新华书店3家合并,组建了江西省新华书店联合有限公司。如今江
西省店已经与全省11个中心门店和部分县店建立了跨地区的直营连锁经营关系,与40余家符合条件的书店建立了加盟连锁关系,还有行业外的加盟店3个,初步建立了江西省新华书店系统连锁经营体系。

实施连锁经营后,江西省店的连锁门店的进货权被取消。由于信息不畅通,总店的业务部门无法了解连锁门店的实际需求与销售动态,对所配发的图书品种是否对路、数量是否恰当都不太了解,只能凭臆想办事,造成销售量下降。此外,配送不快捷、退货不及时都严重制约着连锁店的销售,有的店面日流水金额甚至只有1000元左右。

阅读以上材料,请回答下面的问题:

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第7题
王女士认为手表辐射,对其孩子身体造成影响,直接带着记者来到客服中心访问,以下有关于客服中心的做法不正确的是()

A.应礼貌性告知来访人员这里不允许进行拍摄,不接受采访

B.问清楚采访的内容,并礼貌的查记者姓名、联系方式,相关证件及信息等

C.若现场记者坚持要采访,可以请记者和用户一起到会议室,回答用户问题

D.找机会将现场情况第一时间通知上级领导

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第8题
涉及到浙商银行、海口农商行、交行、平安银行(95511-3)信用卡还款差错问题,优先建议持卡人通过银行APP或银行微信公众号查询入账信息、以及信用卡额度是否恢复,若还款交易成功未入账情况,请客户自行致电这些银行信用卡中心客服热线查询处理。若客户反映联系了卡中心,对方强烈不受理的,需记录对方客服人员的工号及联系日期,交易信息等,填写业务处理表转递业务运营中心尝试协调处理,但不能确保银行可以处理()
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第9题
从激励角度来看,内部招聘的作用在于()。

A.能够给员工提供发展的机会

B.使员工更加了解单位运营模式,更快适应工作

C.强化员工为组织工作的动机

D.增强员工对组织的责任感

E.减少组织因岗位空缺而造成的间接损失

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第10题
ABC公司主要从事为中国地区用户提供复印机耗材和零件的供应以及复印机耗材和零件的进口和销售、国际贸易和区
内贸易代理。

为了使公司更具竞争力,1999年公司专门设立了物流部门,公司物流部门下设采购、仓库、报关、客服等几个分部。大致工作流程如下:

每月根据销售部门提供的销售计划,采购部门结合前三个月的销售实际和现有库存情况制订订货计划(一个月的实际订货和后两个月的预测),并发送订单,订单发出后开始进行订单的跟踪管理。所订货物到达后由报关员准备相关资料(发票、装箱单、提单等)进行入境备案,备案结束后将货物存放到保税仓库。

在此期间,订单管理人员会将相关的到货信息输入系统,以备客服人员随时了解库存情况并将信息及时传达给客户。客户根据自己的需要选择后通过网上订单发到客户服务部,客服核对订单后,按客户所属的分仓库发货(公司为了顺利开展工作,缩短客户的订货周期,按照区域划分,在国内建立了四个分仓库)。

采购和仓库管理人员根据市场实际销售情况,确定从保税仓库报关调入国内仓库的机器的类型及数量,再由客服部门的客户订单信息和即时销售信息确定调拨到各分仓库的数量和种类。

影响物流工作效率的因素:

①销售预测的不准确。

②市场的进一步扩大和销售策略的改变。

③每种复印机内都有超过2000种的零件,除了常规的消耗零件,其他零件根本无法预计销量和预备库存量。

一直以来,以上问题困惑着物流部门的日常运作,由于物流部和销售、技术、市场等各部门都有非常密切的联系,如果在这个环节上出现问题,会对公司整体运转产生难以估量的损失。请问:

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