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提问人:网友90000002 发布时间:2023-09-18
下列哪些不进行有效或无效的判定,不纳入考核()
[多选题]

下列哪些不进行有效或无效的判定,不纳入考核()

A.业户

B.外部合作单位

C.员工

D.租户

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外部合作单位员工
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第1题
只有有效的客户投诉,需要在“投诉信息管理系统”上进行全流程,当判定客户投诉为无效投诉时,可以不记录在客诉系统上()
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第2题
卖家小胡查看到店铺中有一笔买家申请的部分退款,原因是其购买的10条毛巾只收到了8条。小胡拒绝
退款后,因买家申请客服介入时选择了非本人签收,系统提示需小胡提供签收底单或授权签收凭证。小胡上传签收底单后点击了完成举证。如平台介入判定退款,则下列哪些情形下,小胡对判决结果不认可进行的申诉不会被支持?

A小胡在举证期内已提供的签收底单中姓名与收件人姓名一致,但物流公司反馈底单无效

B小胡在举证期内已提供的签收底单中无收件人签字信息,但物流流转信息中显示本人签收

C小胡在举证期内已提供的签收底单姓名为李xx,收件人姓名为刘xx,同时小胡还提供了授权签收证明,且物流公司反馈授权凭证有效

D小胡在举证期内已提供的签收底单上签字姓名为小刘,收件人姓名为刘XX

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第3题
IPQC以“工程有出具返工流程”、“生产在返工时有通知到IPQC现场确认”、“生产有按照返工流程进行返
工”以及“返工不良数据有如实记录”四个维度进行判定返工是否有效。如判定有效返工,则在《不合格品返工追踪单》上签名,如判定无效返工,则生产重新进行返工,直至IPQC确认返工有效。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题
下列退货退款场景中,需卖家承担退货运费的有哪些?A买家反馈肉眼不可见的商品质量问题,且卖家未

下列退货退款场景中,需卖家承担退货运费的有哪些?

A买家反馈肉眼不可见的商品质量问题,且卖家未提供有效进货凭证,交易平台介入后判定退货退款的

B买家反馈肉眼可见的商品质量问题且举证有效,交易平台介入后判定退货退款的

C卖家强行发货后,买家签收商品申请退货退款的

D买家反馈非本人签收货物破损,卖家未配合提供买家本人签收递单或授权签收证明的

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第5题
客户电话投诉的快件,由总部理赔组调查取证、工单转办至网点处理,网点需在总部理赔组限定时限内(处理链路时效不超过24小时)给予有效回复。未做回复或回复无效的,由总部理赔组面对客户进行先行理赔,并录入JMS系统判定相关责任方承担该赔偿款。有效回复标准(系统登记):处理场景是以下那些()

A.来电客户XX不追究我司责任

B.已与客户XX协商妥当:理赔XX元,已理赔到位/XX日内理赔到位,客户对我司处理结果表示满意

C.来电客户XX不追究我司业务员责任

D.已与客户XX协商妥当:理赔XX元,已理赔到位,客户对我司处理结果表示满意

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第6题
有关癫痫的下列描述,哪些是正确的

A.终生不愈

B.抗癫痫药宜从最小有效剂量开始

C.用药后定期检查肝肾功能

D.单一药物无效或控制不好时才联合用药

E.原发性癫痫伴脑电图异常的遗传率高

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第7题
关于来电通针对无效电话不透传策略中,回拨计费规则描述正确的()

A.来电通获得的电话中,无效电话不展示真实号码

B.商家可针对这部分初次来电时,没有建立有效连接的电话进行回拨,回拨时满 足有效性判定规则,同样会进行计费,计费后即可获得真实号码

C.主要对全国非会员用户采取该规则

D.主要对全国会员用户采取该规则

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第8题
有关癫痫的下列描述,哪些是正确的()

A. 终生不愈

B. B.抗癫痢药宜从最小有效剂量开始

C. C.用药后定期检查肝肾功能

D. D.单一药物无效或控制不好时才联合用药

E. E.原发性癫痫伴脑电图异常的遗传率高

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第9题
甲乙之间订立了一个买卖合同,甲为买受人,丙为甲应支付的该合同的货款提供了一般保证担保。下列关于当事人民事责任承担的陈述哪些是正确的?()

A.如果该买卖合同有效而担保合同无效,乙无过错的,甲与丙对主合同债权人的经济损失,承担连带赔偿责任

B.如果该买卖合同无效而导致担保合同无效,担保人无过错的,担保人不承担责任

C.如果该买卖合同有效而担保合同无效,债权人、担保人有过错的,担保人承担民事责任的部分,不应超过债务人未能清偿部分的1/2

D.担保合同无效的责任只能在诉讼或仲裁中解决,担保人承担责任后对债务人的追偿权也只能在甲乙之间进行的主合同之诉中一并解决,如果当时没有提出,则不能另行提起诉讼。

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第10题
下列哪些属于广东农信社柜员调动的交易结果()

A.柜员管理岗应严格按照审批流程操作柜员密码解锁或重置柜员密码,确保按规定进行解锁或重置

B. 柜员调动操作完成后,日终时系统自动同步柜员表,该柜员成功于调动次日可在新机构成功签到

C. 柜员调动后按照新生效的柜组、级别和岗位安排进行业务操作

D. 柜员的柜员卡被解除锁定或重置密码后,应牢记或重新设置本人密码,以免影响正常业务的开展

E. 值班柜员在值班机构签到成功则该值班信息视为有效记录,不签到则视为无效记录

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第11题
卖家收到买家一笔U盘的退款,申请原因是“假冒商品”,且买家上传了品牌官方的检测报告。卖家以买家举证无效拒绝申请,并上传了有效的进货凭证。买家申请淘宝介入后,卖家质疑买家提供的检测报告的真实性。则淘宝会如何进行处理?()

A.淘宝将与品牌方进行求证,以官方答复为准

B.淘宝将凭买家提供的检测凭证表面信息判定凭证有效假冒商品属实

C.淘宝将要求卖家向品牌方求证并提供品牌方的反馈

D.淘宝将凭卖家进货凭证有效判定假冒商品不属实

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