如果客户提车时保险公司未完成定损,客户按DMS系统价格()之后可以提车,待定损完成后,取得打印的定损单和结算单一并交财务进行结算
A.预付维修全款
B.预付定金
C.预付押金
D.预付90%维修款
A.预付维修全款
B.预付定金
C.预付押金
D.预付90%维修款
A.新的商业车险由原来的定值保险变为不定值保险
B.新条款中,车损险保额的确定方式为客户与保险公司共同协商确定,车辆发生全损(或推定全损)时按照车辆投保时的保额全额赔付
C.实务操作时,在与客户协商实际价值时,应尽量与行业实际参考价值一致
D.新条款中,车损险保额的确定方式仅限按照新车购置价确定
E.新条款中规定的新车购置价包含车辆购置税
A.事故不同,涉及的险种不同,车险索赔所需资料也有所差别
B.对一般车辆事故,定损完毕后可再一次补充告知车主索赔时所需提供的资料
C.对有人伤的事故,要在治疗过程中,保险公司可再一次补充告知车主索赔时所需提供的资料
D.客户向保险公司索赔时,应填写索赔申请书,同时向保险公司提供与确认事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料作为索赔证据
A.接报案、调查、查勘、立案、定损(估损)
B.人身伤亡跟踪(调查)
C.报核价
D.核损
A.服务顾问对钣喷车辆进行互动式预检
B.服务顾问协助完成保险定损过程,如果客户是投保车辆
C.对于大事故车,需要在预检工位完成拆解定损工作
D.保险车辆定损照相可以在预检区完成
E.必须保证车身上的每一处损伤都记录在预检单上
A.保险公司定损金额≥车损险保额的30%,且配件市场建议零售价(含税)*92%≥保险公司定损金额,并且配件市场建议零售价(含税)/车损险保额≥35%
B.保险公司定损金额 >车损险保额的30%,且配件市场建议零售价(含税)*92% >保险公司定损金额,并且配件市场建议零售价(含税)/车损险保额>35%
C.如果满足特殊案件支持条件,即配件市场建议零售价(含税)*65%≥定损金额,即使不满足定损金额/车损险保额≥30%,也可以支持
D.如果满足特殊案件支持条件,即配件市场建议零售价(含税)*65%≥定损金额,也需要满足定损金额/车损险保额≥30%才能支持
A.已出厂未结算(含零工单)
B.未收到协议或工联单提前开单
C.未收押金或无担保提前私自放车
D.特殊客户车辆(解释不清楚)
A.按出险时的同类型车辆市场新车购置价减去该车已使用年限折价后的价值合理确定
B.如果无法寻回,应按全损赔付
C.以不超过出险当时的实际价值计算赔偿
D.已寻回原车而车主因车损坏而要求赔偿,应该以修复方式加以赔偿
E.如果车主不肯领回原车,则按全损赔偿,原车归保险公司自行处理
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