题目内容
（请给出正确答案）
A. 客户号
B. B.客户证书及相应的密码
C. C.电子银行注册账户账号及其密码
D. D.电子银行注册银行卡号及其密码
简答题官方参考答案
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A.网上银行业务产生的一切风险由我行承担。
B.客户发现自身未按规定操作，或由于自身其他原因造成网上银行业务指令未执行、未适当执行、延迟执行的，应及时联系我行开户网点。
C.因我行工作失误导致客户支付指令处理延误的，我行按《支付结算办法》的有关规定赔偿。
D.在履行网上银行服务协议的过程中，如发生争议，应首先协商解决。协商不成的，任何一方均可以向我行所在地法院提起诉讼。
E.客户应妥善保管客户证书和密码，如因保管不当、密码泄露等造成纠纷或损失，由客户自行负责
A.办理开户时，提请客户选择证件、印鉴、密码等支控方式
B. 要求客户提供真实、有效身份证件办理开户
C. 提醒客户预留密码时尽量不使用生日、电话或有规律数字
D. 提醒客户存单（折、卡）丢失后及时办理挂失
E. 提请客户妥善保管好存款凭证、密码和有效身份证件，将存款凭证与有效身份证件分开保管
A. 核对银行网址
B. B.妥善保管证书和密码
C. C.警惕非电子银行系统的异常提示
D. D.安装防毒软件并经常升级
A.应按照机密的原则设置和保管自设密码：避免使用姓名、生日、电话号码等与本人明显相关的信息作为密码;不得将本人自设密码提供给除法律规定外的任何人
B.应该妥善保管预留验证信息，除在银行办理业务时使用外，不要向任何其他人、其他网站、电话或短信的问询提供预留验证信息内容
C.申领电子银行口令卡的，应妥善保管电子银行口令卡，不得将电子银行口令卡上的字符信息泄露给他人，否则对造成的后果承担责任
D.使用短信认证功能的，应在交易过程中认真核对短信发送编号、收方账号和交易金额等信息是否与正在进行的交易事项一致
A.使用不同证书密码和交易密码
B. 不要将密码设置为生日、电话等易猜的数字
C. 尽量不在公共环境使用证书，不在公共电脑的浏览器存储证书
D. 证书丢失立即挂失
A．使用不同证书密码和交易密码
B．不要将密码设置为生日、电话等易猜的数字
C．尽量不在公共环境使用证书，不在公共电脑的浏览器存储证书
D．证书丢失立即挂失
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