题目内容
（请给出正确答案）
A.工作效率
B.专业观点
C.房源信息
D.委托权限
E.客户信息
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房地产经纪人在进行房源和客源配对时，应注意的三个问题是房源信息、客户信息和（）
A.盈利空间
B.升值空间
C.工作效率
D.委托人满意度
A.房地产经纪人应站立迎接，微笑待人，使用标准问候语
B.新客户由值班经纪人接待，老客户由原经纪人接待
C.与客户进行初步沟通，了解客户需求
D.房地产经纪人在送别客户前，应尽可能多留几种客户的联系方式
E.当客户对某些房地产问题进行咨询时房地产经纪人可以通过展示房源信息或者促销计划，赢得客户，并与之签署委托协议或达成签署委托协议意向
A.注意避开客户工作繁忙时段拨打跟踪服务电话
B.尽量在电话里处理客户对产品本身的异议，不要把客户约到现场见面
C.在打跟踪服务电话时，致电前要回顾上次与客户沟通的过程及话题
D.接听进线电话时，避免过早透露类似项目价格的具体数据
E.争取在一次通话中解决客户的所有疑虑
A.了解客户房屋售价的价格区间
B.解释售房款的交付程序
C.了解客户出售房屋的动机
D.询问房屋基本信息
E.查验房屋并编制房屋状况说明书
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