沟通双方的文化差异越大,造成误解的机会越多。（)

A.环境与场合

B.渠道与媒介

C.方式与技能

D.心态和情绪

A.沟通双方所获得的信息不对称

B.沟通双方所处的背景、立场不同

C.沟通双方原本就对彼此有成见

D.以上都是

A.应对反映参与者文化差异的身体语言保持不敏感

B.不要使用可能被误解成歧视、偏见或攻击性的言词

C.口头沟通的时间选择很重要

D.要注意沟通的被动性

E.口头沟通应该坦白、明确

A.跨文化沟通风险

B.跨文化管理风险

C.跨文化投资风险

D.跨文化组织风险

A.要有更充分的准备

B.正确对待文化差异

C.避免沟通中的障碍和误解

D.制定灵活的谈判战略和策略

A.谈判一方故意制造谈判僵局

B.双方立场、观点对立,发生激烈争执引起的僵局

C.沟通障碍僵局

D.外部环境变化引起的僵局

A.掌握对方情况、分析心理状态

B.明确传达面谈目的、避免造成误解

C.重视积极倾听、注意及时反馈

D.留意文化差异，考虑逻辑措辞

A.应对反映参与者文化差异的身体语言保持敏感

B.沟通的地点及人员选择很重要

C.不要使用可能被误解成歧视、偏见或攻击性的言词

D.在项目初期，高度的面对面沟通对促进团队建设，发展良好的工作关系和建立共同期望是特别重要的

E.沟通时要选择对方心情、思想动态较好时进行