某项目客户提出保安服务需求，并对现场服务进行了设定，要求保安服务公司派驻四个24小时岗，同时还需要配备三张消防证。请问，项目预算包括哪些内容？

A.征询业主需求意见，提出改进方案

B.进驻现场并对工程进行观察和了解

C.就有关问题提出意见和建议

D.仔细做好现场记录

E.从确定的目标客户的角度考虑问题并制定方案

A.准确全面展示未来物业管理服务内容

B.选用知识面广、综合素质高、策划能力强的管理人员承担项目管理工作

C.仔细做好现场记录，既为今后的物业管理提供资料，也为将来处理质量问题提供重要依据

D.派出工程技术人员进驻现场，对工程进行观察、了解、记录，并就有关问题提出意见和建议

E.征询业主对物业管理服务需求意见，并进行整理，以此作为前期物业管理服务方案的制订和修正依据

A.标准+

B.银牌+

C.金牌+

D.金牌-ca

投融资服务是一项高级服务活动，需要咨询人员全身心投入现场工作，并迅速提出解决方案，采用()管理组织形式最能满足客户要求。

A.职能式

B.项目式

C.矩阵式

D.组合式

A.支撑、协助在线工程师利用集团大客户网管实施客户业务的端到端维护服务

B.客户相关信息的初始化及日常维护、实施开通工单管控、电路性能异常处理、重保管理、服务报告管理等工作

C.有效利用网管系统相关信息做好商机挖掘，开展二次营销

D.牵头客户服务团队，利用集团大客户网管对所管辖客户开展主动服务

E.负责向所辖客户推介使用该系统，并对客户进行相关培训

F.负责收集并向集团项目主管提出系统使用问题及功能改进需求

A.现场不能解答的，建议客户去附近网点咨询

B.解答问题时应做到清晰简洁、通俗易懂，对产品风险、账户安全等涉及客户切身权益的事项，应予充分提示

C.如遇复杂业务咨询或无法准确回答客户提出的问题，应向客户道歉，并请求有关人员支持和帮助

D.所在网点不能满足客户业务需求的，应主动联系上级管理机构或其他可受理网点，并协助做好后续服务