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提问人:网友154336271 发布时间:2023-03-31
网点客户经理外拓营销应以客户关系维护或业务营销宣传为主,不得私乱搭售无关产品和服务,规避监管规定和要求。网点客户经理参与外拓营销活动时,应严格规范营销话术,严禁以中奖、抽奖等方式进行误导或诱导销售;严禁在合作协议规定之外索取或接受第三方机构及其工作人员给予的其他利益()
[判断题]

网点客户经理外拓营销应以客户关系维护或业务营销宣传为主,不得私乱搭售无关产品和服务,规避监管规定和要求。网点客户经理参与外拓营销活动时,应严格规范营销话术,严禁以中奖、抽奖等方式进行误导或诱导销售;严禁在合作协议规定之外索取或接受第三方机构及其工作人员给予的其他利益()

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第1题

网点哪些角色拥有产品二维码功能菜单()。

A.营销管理员

B.客户经理主管

C.外拓客户经理

D.兼职客户经理

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第2题
客户关系维护是一项长期的工作,营销主管应组织网点客户经理和产品销售经理定期对网点客户资源进行整理,以客户为中心,根据不同的客户制定不同的营销策略和维护策略。()
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第3题
在经营月报的分析中,如果我们发现网点深化客户关系的能力不足,我们应该采取()措施。

A、大堂揽客

B、交叉销售

C、外拓营销

D、引见

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第4题
网点产品销售任务、客户拓展及维护任务应以()为单位下达,并实行目标管理

A.柜员

B. 产品销售经理

C. 网点客户经理

D. 营销团队

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第5题
农业银行对公业务客户经理的具体职责除包括:推介金融产品、维护对公客户关系,为对公客户提供资产类、负债类或中间业务类等金融服务外,还包括()。

A.研究分析市场

B. 策划营销方案

C. 开发金融资源

D. 拓展有效对公客户

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第6题
移动营销PAD拟整合()等多渠道营销线索,借助借助线下客户经理资源,通过系统指派、自主认领等方式,引导客户经理分层、有序地参与线上、厅堂、外拓营销

A.线上预约

B.网点机具

C.客服坐席

D.营销中台

E.外采数据

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第7题
大堂经理的网点转型岗位职责主要包括()

A.网点资源管理、网点服务管理、网点营销管理、网点现场管理、网点风险管理

B.识别推荐客户、引导分流客户、提供指导咨询、实施现场管理、客户异议处理

C.个人贵宾客户关系营销、管理与维护、潜力客户营销与拓展、个人金融产品销售

D.研究经济、金融、房地产政策及发展趋势,为客户经理提供后台营销专业支持;协助客户经理为贵宾客户提供专业化服务,为客户提供理财规划服务;策划并组织营销活动

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第8题
网点负责人的网点转型岗位职责主要包括()

A.网点资源管理、网点服务管理、网点营销管理、网点现场管理、网点风险管理

B.识别推荐客户、引导分流客户、提供指导咨询、实施现场管理、客户异议处理

C.个人贵宾客户关系营销、管理与维护、潜力客户营销与拓展、个人金融产品销售

D.研究经济、金融、房地产政策及发展趋势,为客户经理提供后台营销专业支持;协助客户经理为贵宾客户提供专业化服务,为客户提供理财规划服务;策划并组织营销活动

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第9题
对公客户关系管理系统中需要客户经理手工维护的数据包括()。

A.客户关联信息

B. 存/贷款业务信息

C. 营销信息

D. 行外客户信息

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第10题
农业银行对公业务客户经理的具体职责除包括:推介金融产品、维护对公客户关系,为对公客户提供资产类、负债类或中间业务类等金融服务外,还包括()

A.研究分析市场

B.策划营销方案

C.开发金融资源

D.拓展有效对公客户

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第11题
对公客户关系管理系统中需要客户经理手工维护的数据包括()

A.客户关联信息

B.存/贷款业务信息

C.营销信息

D.行外客户信息

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