题目内容
（请给出正确答案）
A.最后的姓名前面要加谦称
B.对自己的学识和能力的描述要实事求是
C.求职信一般不写给个人
D.求职信的称谓是用人单位，可以不写问候语
参考答案
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A.文件页数较多时，最好不要用传真方式
B.传真后及时在文件上写明“已发送”
C.传真信息应当在10分钟之内发送出去
D.传真信件时，应像写信一样格式规范
A.办公桌椅、橱最好选择灰色或棕色
B.办公室内放置一些花卉盆景，可消除疲劳
C.室内最适宜的办公温度应在摄氏20～26度之间
D.工作时间不扎堆聊天
A.拒绝后可以告知补救的方法
B.切勿在尚未听清对方要求时就忙着拒绝
C.超越自己权限、能力的事情要拒绝
D.说明拒绝的理由可能会伤害对方
A.说一些别人说过的话可以加深其印象
B.赞美必须具有诚意，否则就变成了阿谀
C.可以用其弱点的反向去赞美别人
D.善于从小事上赞美别人
A.忌讳黑猫、大象、孔雀、猫头鹰等图案
B.十分注重穿着，常常以衣帽取人
C.忌用同一根火柴连续点燃4支香烟
D.比较含蓄，不轻易动感情或表态
A.可以用嘴吸吮筷子上的汤汁
B.不要在夹菜途中滴汤滴水
C.手握筷子，上端露出手背三四厘米比较合适
D.不要在说话时用筷子指指点点
A.天气再冷也不能戴着帽子观看舞剧
B.观看芭蕾舞时不可饮水和进食
C.演出全部结束后，观众即可退场
D.欣赏交响乐作品或组曲，不能在乐章中间鼓掌
A.最好不要让铃声响过四声才接电话
B.电话接起后应先问好并自报家门
C.接听电话要边听边记录要点
D.代接领导电话要应先弄清对方身份和来电意图
A.即使取得很大成绩也要保持谦逊的态度
B.要学会发出自己的声音
C.多谈点个人生活中的隐私，可以拉近距离有利于工作
D.与上级沟通要选择有利的时机
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