在写字楼物业管理中,物业服务企业在确定写字楼租金时,需要考虑的主要问题有()。
A.写字楼可出租或可使用面积的计算
B.写字楼基础租金与市场租金之间的关系
C.出租单元的室内装修
D.租户的财务状况
E.出租单元拟经营内容
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A.写字楼可出租或可使用面积的计算
B.写字楼基础租金与市场租金之间的关系
C.出租单元的室内装修
D.租户的财务状况
E.出租单元拟经营内容
写字楼物业管理风险的特点是()。
A.全员性:写字楼风险的识别不只是物业总经理或物业管理企业个别人的工作,而是全体员工参与并共同完成的任务
B.全期性:写字楼风险的不确定性,决定了风险识别的全寿命性,即写字楼生命周期中的风险都属于风险识别的范围
C.动态性:风险识别并不是一次性的,在写字楼经历的竣工验收交接过程,二次装修管理过程,正式营运管理服务过程的全过程中都要根据情况的变化适时进行风险识别
D.以上全部正确
A.物业服务合同属于行政合同的范畴,是业主、物业服务企业设立物业服务关系的协议
B.物业服务合同是确立业主和物业服务企业在物业管理活动中的权利义务的法律依据
C.在物业管理活动中,物业服务合同的地位非常重要
D.合同是否依法订立、合同内容是否详细、合同是否具有可操作性,对于维护各方在物业管理活动中的合法权益举足轻重
E.目前,在物业管理活动中出现的许多纠纷,与合同的不规范具有很大关系
案例一
某高层综合写字楼总建筑面积为10万m2,地下设有停车库。1~5层为商业裙楼,分别出租给不同的企业用作百货商场经营,6层以上为散租写字楼。物业管理服务由业主聘请的一家物业管理公司承担,出租经营内部区域,由各承租单位自行管理。该项目物业服务包括房屋及设备设施管理服务、保洁服务、公共秩序管理服务、消防管理服务等内容。
在物业服务过程中,承租各方提出了以下观点:
(1)物业服务的消防安全管理不涉及裙楼各出租经营场所。
(2)各承租单位应分别和物业管理公司签订物业服务合同以方便管理服务。
(3)写字楼公共卫生问清洁工作应由物业管理公司承担。
(4)综合写字楼屋顶设立商业用途广告牌,由物业管理公司经营,收益应交到业主委员会主任指定账户,由业主委员会管理、支配和使用。
问题
16.该项目的物业服务管理内容中,哪些是重点工作?简述理由。
17.对承租各方提出观点的正误做出判断,并说明理由。
18.物业管理公司对房屋及设施设备的使用管理的具体内容是什么?
案例一
大成物业服务企业接到了某大厦的物业服务投标邀请函。该大厦是一座大型智能化综合写字楼,建筑面积10万m2,配套设施设备完善。被邀请的几家物业服务企业实力都很强,竞争激烈。大成物业服务企业总经理对这次投标工作非常重视,完成了物业服务投标书的编写工作,并参加了现场答辩。但并未中标,评委们认为该公司拟定的物业管理方案内容不全是主要原因。
问题
16.大成物业服务企业编写的该大厦物业管理方案应包括哪些内容?
17.如果你是大成物业服务企业的总经理,你将怎样组织参加这次投标活动?
18.邀请招标的特点是什么?
19.投标文件编写的注意事项有哪些?
20.大成物业服务企业的总经理在投标过程中,可采取的报价技巧有哪几种?
A.项目区域、规模符合企业发展规划
B.准确的物业管理年度收支测算
C.项目类型符合企业确定的目标客户
D.项目委托方具有独立法人资格和经济实力
E.项目风险在企业承受范围内
A.分析投标物业项目基本情况、周边其他项目基本情况
B.分析投标项目的基本情况、拟订物业管理成本
C.分析投标项目的基本情况、确定物业管理服务内容
D.分析投标物业项目基本情况、确定物业管理模式
对于《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》规定内容以外的其他服务项目、内容及标准,由()。
A.当地物价部门确定
B.签订物业服务合同的双方协商约定
C.县级以上人民政府房地产主管部门具体确定
D.房地产开发企业在销售合同中约定
物业服务企业在确定参与招标活动后,应在()的基础上制订切实可行的物业管理方案。
A.分析投标物业项目基本情况、周边其他项目基本情况
B.分析投标物业项目基本情况、拟订物业管理成本
C.分析投标物业项目基本情况、确定物业管理服务内容
D.分析投标物业项目基本情况、确定物业管理模式
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