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提问人:网友yanweiwei55 发布时间:2022-01-06
[主观题]

下列关于危机发言人应具备的相应技能中,不应有的是()。a.尽量使用专业术语b.质疑不准确的信息c.

下列关于危机发言人应具备的相应技能中,不应有的是()。

a.尽量使用专业术语

b.质疑不准确的信息

c.压力下保持冷静

d.解释有些问题不能回答的原因

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第1题
下列关于危机发言人应具备的相应技能中,不应有的是()。a.尽量使用专业术语b.质疑不准确的信息c.

下列关于危机发言人应具备的相应技能中,不应有的是()。

a.尽量使用专业术语

b.质疑不准确的信息

c.压力下保持冷静

d.解释有些问题不能回答的原因

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第2题
下列关于危机发言人应具备的相应技能中,不应有的是()。

A.质疑不准确的信息

B.解释有些问题不能回答的原因

C.尽量使用专业术语

D.压力下保持冷静

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第3题
在银行危机管理中,危机公关的发言人应具备以下哪些个人素质?()

A.过硬的政治素养

B.丰富的行业知识

C.清晰的逻辑思维

D.出众的表达能力

E.公众亲和力

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第4题
下列关于银行从业人员的专业胜任说法中,错误的是()。

A.具备岗位所需专业知识和技能,是银行业从业人员从业的基本前提

B.商业银行个人理财业务人员除应具备相应的学历水平和工作经验以外,还应具备相关部门要求的行业资格

C.能力是通过学习和实践所具备的技能,包括理论水平、实务操作能力和职业判断能力

D.在我国,银行从业资格认证工作由中国银监会承担,正处于起步阶段

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第5题
关于企业危机中的新闻发布,以下说法有误的是的选项是()。

A.迅速开放传播渠道,尽力进行事前控制

B.危机处理专门机构确定的统一的口径,特别是在有几位发言人的情况下,更应当注意口径一致

C.新闻记者发表了不符合事实真相的报道时,应尽快起诉,追究与其法律责任

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第6题
下列关于证券业从业人员执业行为准则的说法中,正确的是()。

A.从业人员在执业过程中应当维护客户和其他相关方的合法利益,诚实守信,勤勉尽责,维护行业声誉

B.从业人员应依照相应的业务规范和执业标准为客户提供专业服务,了解客户需求、财务状况及风险承受能力,为客户推荐合适的产品或服务,但不介绍存在的相关风险

C.从业人员应具备从事相关业务活动所需的专业知识和技能,取得相应的从业资格

D.从业人员应保守国家秘密、所在机构的商业秘密、客户的商业秘密及个人隐私

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第7题
商业银行声誉危机管理的主要内容包括()。

A.制定战略性的危机沟通机制

B.危机处理过程中的持续沟通

C.管理危机过程中的信息交流

D.危机现场处理

E.提高发言人的沟通技能

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第8题
声誉危机管理的主要内容包括()。

A.预先制定战略性的危机管理规划

B.提高日常解决问题的能力

C.危机现场处理

D.提高发言人的沟通技能

E.危机处理过程中的持续沟通

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第9题
从事电气作业应具备下列条件()经电工安全技术培训并考试(应知、应会)合格,取证后,方可上岗。

A.年满18周岁(不超过国家法定退休年龄)

B. 经社区或县级以上医疗机构体检,健康合格,并无妨碍从事特种作业的疾病和生理缺陷;

C. 具有初中毕业及以上文化程度,具备必要的安全知识与技能,及相应的特种作业规定的其它条件

D. 具备技能等级证书

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第10题
商业银行声誉危机管理的主要内容包括()。

A.制定战略性的危机沟通机制

B.危机处理过程中的持续沟通

C.管理危机过程中的信息交流

D.危饥现场处理

E.提高发言人的沟通技能

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第11题
从事电气作业应具备下列条件()经电工安全技术培训并考试(应知、应会)合格,取证后,方可上岗。

A.年满18周岁(不超过国家法定退休年龄)

B.经社区或县级以上医疗机构体检,健康合格,并无妨碍从事特种作业的疾病和生理缺陷

C.具有初中毕业及以上文化程度,具备必要的安全知识与技能,及相应的特种作业规定的其它条件

D.具备技能等级证书

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