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提问人：网友shenxw 发布时间：2022-01-06
[单选题]

（）是指分支行信用卡部门在开展信用卡催收业务过程中，将部分或全部催收工作委托给专业机构进行催收，并依据考核结果支付报酬的催收行为。

A.法务催收

B. 委外催收

C. 短信催收

D. 上门催收

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匿名网友[161.***.***.21]选择了 D
1天前
匿名网友[112.***.***.251]选择了 C
1天前
匿名网友[237.***.***.219]选择了 C
1天前
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1天前
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1天前
匿名网友[73.***.***.28]选择了 C
1天前
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第1题
（）是指分支行信用卡部门对需要属地催收的账户采取电话、信函、上门、委外、法务等方式进行催收的行为。
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第2题
法务催收是指分支行信用卡部门对信用卡风险贷款持卡人采取发送律师函、民事诉讼、公安协助等法律手段，（）持卡人履行还款义务的催收行为。

A.提醒

B. 强制

C. 建议

D. 协商

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第3题
()是指分支行信用卡部门对需要属地催收的账户采取电话、信函、上门、委外、法务等方式进行催收的行为。
（)是指分支行信用卡部门对需要属地催收的账户采取电话、信函、上门、委外、法务等方式进行催收的行为。

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第4题
常规催收阶段，信用卡催收档案由县（区）支行信用卡催收管理人员保管，不需对资料加密保管（）
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第5题
根据《中国邮政储蓄银行信用卡催收管理办法（2017年修订版）》（邮银制[2017]204号)，信用卡逾期是指信用卡客户在到期还款日未足额归还全部还款额的行为。（）
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第6题
开展信用卡业务过程中，以下（）做法可能导致农村中小金融机构面临催收持卡人欠款的法律风险。

A.在银行内部建立起严格的操作程序和操作流程，严格规范业务人员的催收行为，按规章制度施行催收行为

B.在催收过程中使用威胁恐吓的语言，借助民间暴力型的组织进行暴力催收

C.持卡人签约信用卡之后，对其消费行为及财产实力进行实时跟踪调查，定时向持卡人发送消费明细及款项使用信息

D.持卡人签约信用卡之后，若存在欠款现象要及时发送欠款信息提示，并与持卡人取得联系，了解欠款真实原由

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第7题
不良资产移交时，业务部门将信用卡常规催收相关档案资料一并交资产保全部门处置（）
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第8题
以下哪些情形属于突发投诉事件即重大投诉案件（）

A.客户因对我行信用卡产品、业务或服务等不满而到访卡中心、分中心、分支行等，且干扰现场正常工作开展的事件

B.客户以聚众寻衅、人身伤害等方式，严重影响我行（包括卡中心、分中心、分支行）正常秩序

C.大面积出现损害我行形象的失实信息传播等事件

D.客户对我行客户经理的服务表示不满

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第9题
经纪人甲有一个朋友在信用卡催收公司，她朋友追踪的欠款人为贝壳经纪人乙，让经纪人甲提供欠款经纪人乙的上级以及同事的电话，经纪人甲通过A+查询平台经纪人乙的手机号，截图发给信用卡催收公司的人。此行为处罚标准为（）

A.警告黄线，扣除信用分6分

B.红线3年，扣除信用分12分

C.红线1年，扣除信用分12分

D.黑线

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第10题
高端信用卡可通过贵宾专线或分支行推荐方式申请调整固定信用额度（）
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