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提问人:网友sunnyyinxm 发布时间:2022-01-07
[单选题]

企业应从价值和成本两方面入手,通过提升____等方面的价值水平来提升顾客购买总价值。

A.产品

B.服务

C.人员

D.形象

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1天前
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更多“企业应从价值和成本两方面入手,通过提升____等方面的价值水平来提升顾客购买总价值。”相关的问题
第1题
关于提高顾客让渡价值的策略,下列说法中不正确的是()。
A.形象价值由产品、人员价值决定,形象价值决定服务价值

B.降低顾客总成本的策略可以从货币和非货币方面入手

C.在有些情况,价格并非越低越好

D.对于服务型企业来说,重视人员工作效率的提升,扩大人员规模、增设服务席位以减少顾客的等候时间是降低顾客总成本的一种有效方法

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第2题
顾客终身价值
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第3题
企业价值提升方面,有时如何分配价值比如何创造价值更重要。
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第5题
企业战略是企业为实现特定目标以求可持续发展而设计的关乎企业______问题的纲领和方案。

A、长远性

B、全局性

C、全面性

D、准确性

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第6题
宏观营销环境分析包括:

A、人口环境

B、经济环境

C、自然环境

D、政治法律环境

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第7题
企业如何实现顾客忠诚?

A、坚持以顾客为导向的营销观念

B、与顾客建立长期良好的互信关系

C、推行全面质量管理

D、提高顾客满意度

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第8题
微观营销环境包括:

A、企业内部环境

B、供应商

C、营销中介

D、竞争者

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第9题
企业的顾客可分为______和非营利组织和政府等,每一类就是企业的一类市场。

A、消费者

B、生产者

C、中间商

D、供应商

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第10题
消费者行为是指消费者为_______消费资料和服务所表现的各种行为的总和。

A、获取

B、使用

C、处置

D、处理

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