工地开放活动前()天,由客服组以微信形式发出活动宣传及邀约稿,并通过电话、微信、短信等形式向业主发出活动邀请,明确告知业主工地开放活动的具体时间、集合地点、活动流程和注意事项等基本内容,并初步得出活动参与户数及人员数量,如不满足数量邀请应及时采取应对措施
A.3
B.5
C.7
D.14
A.3
B.5
C.7
D.14
A.开展工地开放的项目须提前 15 天向区域运营管理部提报策划方案,并报送集团运营中心备案
B.每次工地开放须至少提前五天向区域工程管理部申请初验,经区域工程管理部验收通过后,由区域工程管理部向集团运营中心申请验收
C.新获取项目必须在提报里程碑计划时明确开放形式及开放时间,且须在首推货量最高楼栋封顶前实施工地开放
D.各项目均有 1 次工地开放调整机会,须提前 35 天向运营中心发起调整开放申请
A.1030
B.510
C.1530
D.515
A.已经确定返岗的人员,由总包安全员将工人以微信群的形式,进行防疫安全教育(留培训截图)
B.工人入场作业必须履行工地门口工作注意事项和防范措施的安全教育,强行规定
C.疫情期间取消集中安全教育
D.必须履行当班安全技术交底签字
A.工地开放日开展前1个月,客服专业须组织其它专业对照同交付标准、合同附图、前期销售承诺、工程质量、现场条件,确定工地开放日开展时间及方案;在开放前需完成《百问百答》并对活动参与人员进行培训与演练
B.在工地开放日举办过程中,陪同参观工作人员需完成《工地开放日客户问题记录表》、《工地开放日满意度调查问卷》,结束后交给客服人员进行统计
C.住宅项目工地开放日邀约客户数量若应交付数小于1000,邀请比例不低于70%,若应交付户数在1000至2000户之间,邀请比例不低于50%,若应交付户数高于2000户,邀请比例不低于35%
D.针对业主提出的产品品质类问题,应在交付前100%完全封闭;针对非品质类问题(规划设计、销售承诺、物业服务等),不可整改问题应由项目部决策进行整改方案出具并于交付前100%封闭
A.消费者进线要求注销拼多多账号,可转接活动组
B.消费者进线表示的0元售后订单处理太慢不满时,催促工单专员尽快处理时,可转接活动组
C.消费者咨询百亿补贴商品的售后问题,可转接活动组
D.消费者进线表示自己在微信小程序上看到有话费充值优惠,客服转接活动组
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