一般来说,客户抱怨处理需要遵循三个基本原则,下列不属于该三项基本原则的是哪一项() A.客户始终
一般来说,客户抱怨处理需要遵循三个基本原则,下列不属于该三项基本原则的是哪一项()
A.客户始终正确
B.不与客户争辩
C.遵循合同约定范围
D.及时处理客户抱怨
一般来说,客户抱怨处理需要遵循三个基本原则,下列不属于该三项基本原则的是哪一项()
A.客户始终正确
B.不与客户争辩
C.遵循合同约定范围
D.及时处理客户抱怨
为了在金融创新中保护客户利益,银行应做的工作有()。
A 遵循符合客户利益和审慎尽责的基本原则
B 向客户准确、公平、没有误导地进行信息披露
C 引导客户理性投资与消费,向客户销售适宜的投资产品
D 公平地处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突
E 提高客户的金融素质
会计师事务所与客户就鉴证业务达成或有收费的协议,由于存在()因素可能会对遵循职业道德基本原则产生不利影响。
以下属于我国政治体制改革必须遵循的原则的是()。
A.依法治国
B.坚持市场经济体制
C.坚持四项基本原则
D.以经济建设为中心
A.注意倾听
B.冷静分析
C.找出解决方案
D.化解不满
E.采取适当的应急措施
F.检讨结果
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