转账类系统异常期间当存在其他网点无法解决的问题时做法正确的是()。
A.请求省联社帮助解决
B. 经网点负责人确认后可依照系统报障或业务咨询流程及时向上级反映
C. 向农信银中心报告
D. 由网点负责人组织人员解决
- · 有4位网友选择 D,占比50%
- · 有3位网友选择 B,占比37.5%
- · 有1位网友选择 C,占比12.5%
A.请求省联社帮助解决
B. 经网点负责人确认后可依照系统报障或业务咨询流程及时向上级反映
C. 向农信银中心报告
D. 由网点负责人组织人员解决
A.应自行组织相关人员解决
B. 应先查明原因再向上级汇报
C. 经网点负责人确认后可依照系统报障或业务咨询流程及时向上级反映
D. 应由网点负责人组织解决
A.应自行组织相关人员解决
B.应先查明原因再向上级汇报
C.经网点负责人确认后可依照系统报障或业务咨询流程及时向上级反映
D.应由网点负责人组织解决
A. 应及时联系客户并反馈交易结果
B. B.要求客户将手工填制加盖业务受理印章回单交回网点
C. C.联系客户撤销交易
D. D.将回单交回该网点
A.应及时联系客户并反馈交易结果
B.要求客户将手工填制加盖业务受理印章回单交回网点
C.联系客户撤销交易
D.将回单交回该网点
A.对于系统异常期间办理的、实时通过查询交易无法确认结果的转账类业务,按交易成功处理
B. 柜员应根据同类成功交易的凭证输出格式和要素,手工填制交易凭证和回单
C. 由客户签名确认后,将加盖业务印章的回单和交易介质(存折、银行卡等)交给客户
D. 涉及存折打印的业务,不能直接将存折交还客户
A.对于系统异常期间办理的、实时通过查询交易无法确认结果的管理维护类业务,按交易失败处理
B. 相关申请资料不退还给客户
C. 根据农合机构确定的统一对外口径向客户说明情况
D. 留下客户联系电话,请客户在接到通知后携原相关申请资料返回网点完成后续处理
A.对于系统异常期间办理的、实时通过查询交易无法确认结果的管理维护类业务,按交易失败处理
B.相关申请资料不退还给客户
C.根据农合机构确定的统一对外口径向客户说明情况
D.留下客户联系电话,请客户在接到通知后携原相关申请资料返回网点完成后续处理
A.如交易介质为支票或银行卡,且交易不涉及利息处理的,无需进行后续处理
B. 如交易介质为存折类的,应电话通知客户在当天营业结束前,携原存折至该网点
C. 由柜员手工填写所有未登折明细,经主管人员复核后并加盖个人名章
D. 如未登折明细较多,柜员无需查询、打印客户未登折的交易明细清单
A.如交易介质为支票或银行卡,且交易不涉及利息处理的,无需进行后续处理
B.如交易介质为存折类的,应电话通知客户在当天营业结束前,携原存折至该网点
C.由柜员手工填写所有未登折明细,经主管人员复核后并加盖个人名章
D.如未登折明细较多,柜员无需查询、打印客户未登折的交易明细清单
A.柜员在无法核实本息合计数的情况下,手工填制交易凭证只需填写支取本金金额,并在凭证上注明利息尚未核算
B.柜员在无法核实本息合计数的情况下,手工填制交易凭证无需填写支取本金金额
C.需在凭证上注明利息核算情况
D.手工填制交易凭证只需填写支取本金金额与预估利息
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