速卖通平台中,对于信用评价,卖家对买家给予的中差评有异议的,可在评价生效后()日内联系买家,由买家对其评价自行修改。
A.20
B.30
C.40
D.50
- · 有6位网友选择 D,占比46.15%
- · 有4位网友选择 B,占比30.77%
- · 有2位网友选择 C,占比15.38%
- · 有1位网友选择 A,占比7.69%
A.20
B.30
C.40
D.50
A.尽量做到货物与描述一致
B.尽量做到物流及时
C.尽量做到客服服务态度好
D.如果是中差评就算了,自我反省,争取下次获得好评
对于淘宝店铺中差评的修改,以下说法正确的是()
A.中差评卖家可以自己删除
B.中差评只有一次修改机会
C.中差评的修改时间为消费者评价后的15天内
D.消费者可以把好评修改为中差评
A、买/卖家相互之间都能给对方进行信用评价,但是卖家不能给买家打店铺评分;
B、针对信用评价,评价人可以给好评、中评、差评,而店铺评分只能打分数;
C、淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”“钻石”,是指店铺评分的分数,不是指信用评价的积分;
D、信用评价中的好评会使得被评价的人累计一分信用积分,而店铺评分不积累信用积分;
A、可以建立一个回复的模板,发送前稍稍改动一下称呼,就可以发出去
B、利用假节日发一些祝福贺卡与祝福的话,以“情”来打动客户,对客户真诚,客户是可以感觉到的
C、需要第一时间回复,但并不是马上回复,可根据国家时差不同,分时间来处理。最好是24小时内回复客户
D、定期关怀,可以建立一个档案,把没有成交的客户信息收集一下,每隔一段时间发一些促销邮件,告诉这些客户产品现在的价格和促销信息
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