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提问人：网友tototao
发布时间：2022-01-06
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访谈过程中应当注意不要偏离主题，一旦发现客户已经跑题很远，应当怎样做？
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第3题
会议过程中会出现偏离正题的现象，解决这种局面的正确方法是()。
A.使讨论紧紧扣住主题，一旦发现离题要尽快提醒
B.把对全体人员的提问转向发表意见的某个人
C.不予理睬，注意不要影响其他与会者
D.公开点名指出
第4题
为了保证决策的正确性和可行性，决策者在决策后应注意的要点是（）。①决策一旦付诸实施，就应当及时和连续地监督其实际进展情况，并不断核实所采取的决定和方法能否发挥预期的效果；②在监督决策的实施和查核其有效性的过程中，还应当对其进行评估。如果发现新的情况与所作决策有冲突，不要急于假设决策或情况有误，而要再次认真地考虑和分析局面，重新全面地考虑问题；③通过对决策方案的查核和评
A.①~③
B.①~④
C.①③④
D.②④
第5题
①决策一旦付诸实施，就应当及时和连续地监督其实际进展情况，并不断核实所采取的决定和方法能否发挥预期的效果；②在监督决策的实施和查核其有效性的过程中，还应当对其进行评估。如果发现新的情况与所作决策有冲突，不要急于假设决策或情况有误，而要再次认真地考虑和分析局面，重新全面地考虑问题；③通过对决策方案的查核和评估，结合所收集到的经验与教训，在必要时对决策方案加以改进和完善，以便能真正充分利用好所有的资源；④认真做好资料收集工作，有针对性地和尽最大可能获取尽可能多的信息。
A.①~③
B. ①~④
C. ①③④
D. ②④
第6题
某肿瘤患者术后沉默寡言，经常哭泣，唉声叹气，常拒绝别人的帮助，与术前有明显变化，护士对该患者实施行为观察和访谈。对该患者进行访谈时应注意（）
A．努力使访谈成为双方都积极参与的活动
B．不要重复患者的语词，以免使患者不快
C．说话的声调尽量平静、缓慢、停顿
D．及时终止患者不切题的谈话
E．开门见山，直奔主题
第7题
在设备制造过程中，设备监理工程师一旦发现实际进度偏离计划目标，必须及时采取措施（)。A．纠正计
在设备制造过程中，设备监理工程师一旦发现实际进度偏离计划目标，必须及时采取措施()。
A．纠正计划目标
B．纠正偏差
C．加快实际进度
D．调整实际进度
第8题
访谈过程中错误的做法是()。
A.交谈要尽可能抓住要领
B.当发现交谈者特别健谈，应不露声色的巧妙拉回主题
C.交谈者在交谈过程中言辞激烈，应该给予提示和纠正
D.交谈过程中要注意问题间的衔接，做到问题的逐渐深入
