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提问人:网友陈永辉 发布时间:2023-06-23
关于产品介绍的方法,说法合适的是()。
[单选题]

关于产品介绍的方法,说法合适的是()。

A.用户沟通人员在介绍产品之前,要摸清用户的基本情况和购物目的,有针对性地介绍产品

B.用户沟通人员在介绍产品之前,可以以自己身上发生的有趣事作为聊天开场,激起用户的兴趣

C.用户沟通人员不用在意用户的需求,只需把自己认为优质的产品推荐给客户

D.用户沟通人员在介绍产品时为了显示自己的专业性,必须多使用专业术语

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第1题
关于检查,下列说法正确的是()

A.保证质量的一种合适的方法

B.费用很高并且很消耗时间

C.减少返工并且降低总费用

D.通常能高效地阻止有缺陷的产品到达客户手中

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第2题
在产品介绍与说明环节,监管机构和公司一般会对保险销售人员的销售行为提出基本要求。基本要求是指销售所有产品都必须共同遵守的事项,以下关于基本要求的说法中,正确的是()。①向投保人推荐保险产品前,应深入了解和分析投保人需求,根据其经济实力推荐合适的保险产品②对于分期交纳保费的产品,应明确告知投保人交费年期以及不按期交付可能遭受的损失,请投保人充分考虑其支付能力③应根据客户需求和经济承受能力推荐合适产品④讲解保险条款时,要提示投保人仔细阅读条款内容,特别要提示并解释免责条款,认真解答客户对免责条款的提问,不得隐瞒免责条款或对免责条款作虚假、误导性陈述

A.①②③

B.①③④

C.②③④

D.①②③④

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第3题
下列关于证券业从业人员执业行为准则的说法中,正确的是()。

A.从业人员在执业过程中应当维护客户和其他相关方的合法利益,诚实守信,勤勉尽责,维护行业声誉

B.从业人员应依照相应的业务规范和执业标准为客户提供专业服务,了解客户需求、财务状况及风险承受能力,为客户推荐合适的产品或服务,但不介绍存在的相关风险

C.从业人员应具备从事相关业务活动所需的专业知识和技能,取得相应的从业资格

D.从业人员应保守国家秘密、所在机构的商业秘密、客户的商业秘密及个人隐私

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第4题
关于邀约到店客户的产品介绍,下列说法不正确的是()

A.从头到尾给客户详细讲解产品的每一个细节

B.利用“先定性、后定量”的讲解方法,根据客户需求点针对性做亮点场景化讲解

C.不能广而全,要少而精

D.调动客户“五感”,让其多感官体验产品

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第5题

用户沟通人员在介绍产品时,需要找方法挖掘用户的兴趣点,下列方法合适的是()。

A.可以夸大产品的功能,承诺满足用户的一切需求

B.可以加用户微信,跟用户做朋友

C.可以传递产品有购买返现的优惠吸引用户

D.可以传达产品为用户带来的利益,以此吸引用户注意

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第6题
关于撰写电子邮件说法不正确的是()。

A.撰写的电子邮件应该尽可能的详细,将公司信息和产品信息介绍清楚

B.撰写电子邮件应该有明确的标题

C.电子邮件开头应该有合适的称谓

D.电子邮件尽量减少群发

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第7题
下列关于需求预测的说法错误的是()。A.估计未来一定时间内,整个产品或特定产品的需求数量和需

下列关于需求预测的说法错误的是()。

A.估计未来一定时间内,整个产品或特定产品的需求数量和需求时间

B.目的在于通过充分利用现在和过去的历史数据、考虑未来各种影响因素,结合本企业的实际情况,采用合适的科学分析方法,提出切实可行的需求目标

C.制订需求计划

D.指导原材料或商品订货、库存控制、必要设施的配备等企业物流工作的开展

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第8题
下列说法不正确的是()。

A.采取地毯式访问法要求推销品必须具有广泛的适应性

B.连锁介绍法对寻找服务性产品的准顾客尤为合适

C.委托助手法即推销人员委托低级推销员全权代理推销业务

D.广告开拓法常用于市场需求大覆盖面较宽的商品或服务的推销

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第9题
关于集装单元,下列哪种说法不准确?

A.集装单元已成为高速、高效物流的最有效途径;

B.集装单元指用各种不同的方法和器具,将一定数量的产品或包装件集装形成一个合适的作业单元,便于物流的装卸搬运、储存和运输;

C.集装单元指集装箱、集装架和托盘;

D.集装单元化是实现物流标准化和批量化的前提和基础;

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第10题
关于人身保险投保提示工作,以下哪些行为是正确的()

A.介绍公司产品前,销售人员应主动出示《保险代理从业人员展业证书》

B.在介绍公司产品时,销售人员应询问客户的保险需求,已购买保险产品的相关信息及投保人的经济情况,并根据客户的背景、需求、现有的保障程度、经济承受能力等情况推荐合适产品

C.使用保险公司统一制作的宣传资料,不得自行手写或制作有关公司和产品的宣资料

D.使用保险公司制作的产品课件,可以加入所在机构或团队理解内容,进行简易化改造

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第11题
关于人身保险投保提示工作,以下哪些行为是正确的()

A.介绍公司产品前,销售人员应主动出示《保险代理从业人员展业证书》

B.在介绍公司产品时,销售人员应询问客户的保险需求,已购买保险产品的相关信息及投保人的经济情况,并根据客户的背景、需求、现有的保障程度、经济承受能力等情况推荐合适产品

C.使用保险公司统一制作的宣传资料,不得自行手写或制作有关公司和产品的宣传资料

D.使用保险公司制作的产品课件,可以加入所在机构或团队理解内容,进行简易化改造

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