题目内容
（请给出正确答案）
A.用户沟通人员在介绍产品之前，要摸清用户的基本情况和购物目的，有针对性地介绍产品
B.用户沟通人员在介绍产品之前，可以以自己身上发生的有趣事作为聊天开场，激起用户的兴趣
C.用户沟通人员不用在意用户的需求，只需把自己认为优质的产品推荐给客户
D.用户沟通人员在介绍产品时为了显示自己的专业性，必须多使用专业术语
参考答案
更多“关于产品介绍的方法，说法合适的是（）。”相关的问题
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
A.从业人员在执业过程中应当维护客户和其他相关方的合法利益，诚实守信，勤勉尽责，维护行业声誉
B.从业人员应依照相应的业务规范和执业标准为客户提供专业服务，了解客户需求、财务状况及风险承受能力，为客户推荐合适的产品或服务，但不介绍存在的相关风险
C.从业人员应具备从事相关业务活动所需的专业知识和技能，取得相应的从业资格
D.从业人员应保守国家秘密、所在机构的商业秘密、客户的商业秘密及个人隐私
A.从头到尾给客户详细讲解产品的每一个细节
B.利用“先定性、后定量”的讲解方法，根据客户需求点针对性做亮点场景化讲解
C.不能广而全，要少而精
D.调动客户“五感”，让其多感官体验产品
用户沟通人员在介绍产品时，需要找方法挖掘用户的兴趣点，下列方法合适的是（）。
A.可以夸大产品的功能，承诺满足用户的一切需求
B.可以加用户微信，跟用户做朋友
C.可以传递产品有购买返现的优惠吸引用户
D.可以传达产品为用户带来的利益，以此吸引用户注意
A.撰写的电子邮件应该尽可能的详细，将公司信息和产品信息介绍清楚
B.撰写电子邮件应该有明确的标题
C.电子邮件开头应该有合适的称谓
D.电子邮件尽量减少群发
下列关于需求预测的说法错误的是()。
A．估计未来一定时间内，整个产品或特定产品的需求数量和需求时间
B．目的在于通过充分利用现在和过去的历史数据、考虑未来各种影响因素，结合本企业的实际情况，采用合适的科学分析方法，提出切实可行的需求目标
C．制订需求计划
D．指导原材料或商品订货、库存控制、必要设施的配备等企业物流工作的开展
A.采取地毯式访问法要求推销品必须具有广泛的适应性
B.连锁介绍法对寻找服务性产品的准顾客尤为合适
C.委托助手法即推销人员委托低级推销员全权代理推销业务
D.广告开拓法常用于市场需求大覆盖面较宽的商品或服务的推销
A.集装单元已成为高速、高效物流的最有效途径；
B.集装单元指用各种不同的方法和器具，将一定数量的产品或包装件集装形成一个合适的作业单元，便于物流的装卸搬运、储存和运输；
C.集装单元指集装箱、集装架和托盘；
D.集装单元化是实现物流标准化和批量化的前提和基础；
A.介绍公司产品前，销售人员应主动出示《保险代理从业人员展业证书》
B.在介绍公司产品时，销售人员应询问客户的保险需求，已购买保险产品的相关信息及投保人的经济情况，并根据客户的背景、需求、现有的保障程度、经济承受能力等情况推荐合适产品
C.使用保险公司统一制作的宣传资料，不得自行手写或制作有关公司和产品的宣资料
D.使用保险公司制作的产品课件，可以加入所在机构或团队理解内容，进行简易化改造
A.介绍公司产品前，销售人员应主动出示《保险代理从业人员展业证书》
B.在介绍公司产品时，销售人员应询问客户的保险需求，已购买保险产品的相关信息及投保人的经济情况，并根据客户的背景、需求、现有的保障程度、经济承受能力等情况推荐合适产品
C.使用保险公司统一制作的宣传资料，不得自行手写或制作有关公司和产品的宣传资料
D.使用保险公司制作的产品课件，可以加入所在机构或团队理解内容，进行简易化改造
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