题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友yanweiwei55
发布时间:2022-01-06
[单选题]
饭店无形产品的质量是指()
A.服务环境质量
B. 服务用品质量
C. 菜点酒水质量
D. 劳务服务质量
参考答案
A.服务环境质量
B. 服务用品质量
C. 菜点酒水质量
D. 劳务服务质量
A.统一化、科学化
B. 具体化、数量化
C. 程序化、规范化
D. 标准化、科学化
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