标准化工作是质量管理基础工作之一

全面质量管理的基础工作一般包括（）。

A. 质量教育工作，质量信息工作

B. 质量责任制

C. 标准化工作

D. 计量工作

计量理化等设备的检定或校准不属于质量管理的基础工作

依据GB/T19001-2008标准,评价设计和开发的结果满足要求的能力的方法是

A、设计与开发的策划

B、设计和开发的评审

C、设计和开发的验证

D、设计和开发的确认

变换方法进行计算是

A、设计输出

B、设计评审

C、设计验证

D、设计确认

以下哪种不是顾客财产

A、顾客提供的用于加工产品的设计图纸和工艺文件

B、某宾馆停车场里停放的客人的车辆

C、组织按顾客的要求，从顾客指定的某水泥厂购买的水泥

D、导游暂时保管的游客的身份证或护照等证件

GB/Z 27907标准附录B中提出的各种特性与顾客满意之间的关系将满意度与期望的实现相联系，其中不影响顾客满意的是

A、基础特性

B、保健因素

C、激励因素

D、全部都是

GB/Z 27907 附录 B 中提出的各种特性与顾客满意之间的关系将满意度与期望的实现相联系，其中能够防止顾客的不满意的是

A、基础特性

B、保健因素

C、激励因素

D、全部都是

GB/Z 27907 附录 B 中提出的各种特性与顾客满意之间的关系将满意度与期望的实现相联系，其中能够提升顾客满意度的是

A、基础特性

B、保健因素

C、激励因素

D、全部都是