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提问人：网友90000002
发布时间：2023-05-16
[多选题]
关于考核，以下正确的有（）
A.普通业务出错投诉成立考核扣2分
B.普通态度投诉成立，有上报修复扣10分，无上报纳入红线扣罚
C.一类工单出错不扣分
参考答案
A.熟悉业务的人不少于4人
B.从业人员接受不少于1个月的岗前培训及考核合格
C.人员可合理兼职，但有权限制约关系的角色不得相互兼职
D.各级机构在业务处理时，均应实行角色分类和权限管理
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第2题
以下关于国际邮件业务的分类正确的有()。
A.按承担责任分：保价邮件和非保价邮件
B.按函件的发运速度分：优先函件和非优先函件
C.按传递时限分：普通邮件和特快专递邮件
D.按运输方式分为水陆路邮件、空运水陆路邮件和航空邮件
第3题
以下关于大额交易限额规定正确的有()。
A.普通“华商联盟”账户和一般“商易通”账户，客户不能自行设定单笔最高转出限额
B.通过“商易通”办理的转账业务，每日每户累计不得超过100万元
C.通过普通“华商联盟”账户和一般“商易通”办理的转账业务，账户单笔最高转出限额为10万元(含)
D.通过各种渠道办理的转账业务，每日每户累计为500万元
第4题
以下关于消息服务业务VIP客户的说法错误的有（）
A．VIP客户可以减免消息服务服务费50%。
B．VIP客户不须与我行签订服务协议。
C．VIP客户注册时的起点金额为100元。
D．VIP客户的动账通知内容比普通客户多。
第5题
根据《总会计师条例》的规定，以下关于总会计师的说法中，正确的有（）。
A.国有大、中型企业设置总会计师
B.凡是设置了总会计师的单位，不应再设置与总会计师职责重叠的行政副职
C.会计机构负责人或者会计主管人员的人选，应当由总会计师进行业务考核
D.总会计师由本单位主要行政领导人提名，政府主管部门任命或解聘
第6题
以下关于以太网说法正确的是（)。
A.MAC帧有多种帧结构，通常使用的为Ethernet_II型帧
B.Ethernet_II型帧结构中，使用2个字节来标识封装的净荷，如果业务数据是IP报文，则该值为0x0000
C.普通Ethernet_II型MAC帧变成VLAN帧后，原来帧中的Type域变成0x8100
D.普通非广播的MPLS帧的类型标识为0x8847
第7题
关于小额支付系统，以下说法正确的是（）。
A.小额支付系统主要处理跨行同城、异地纸质凭证截留的借记支付业务以及金额在规定起点以下的小额贷记支付业务
B. 小额支付系统与大额支付系统共享行名行号库，应用小额支付系统的机构增设、变更、撤销等管理同大额支付系统
C. 小额支付系统普通贷记和普通借记业务不得超过人民银行规定的金额上限
D. 差错处理须坚持“更改有据”的原则，对有差错或有疑问的报单应及时处理，不得拖延
第8题
以下关于报告制度的描述，不正确的有（）
A．每年定期向上级业务管理部门上报全年测报工作总结、安排。
B．每月的测报质量考核月报表应按季度上报业务管理部门。
C．台站档案变动情况表，于次年2月15日前填写一式三份，报上级业务管理部门。
D．不定期专题报告包括：典型经验，先进事迹，好人好事；发明创造、技术革新成果；台站发生的重大问题。
第9题
关于小额支付系统，以下说法正确的是（）
A．小额支付系统主要处理跨行同城、异地纸质凭证截留的借记支付业务以及金额在规定起点以下的小额贷记支付业务
B．小额支付系统与大额支付系统共享行名行号库，应用小额支付系统的机构增设、变更、撤销等管理同大额支付系统
C．小额支付系统普通贷记和普通借记业务不得超过人民银行规定的金额上限
D．差错处理须坚持“更改有据”的原则，对有差错或有疑问的报单应及时处理，不得拖延
第10题
关于小额支付系统，以下说法正确的是()。
关于小额支付系统，以下说法正确的是（)。
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A.小额支付系统主要处理跨行同城、异地纸质凭证截留的借记支付业务以及金额在规定起点以下的小额贷记支付业务
B.小额支付系统与大额支付系统共享行名行号库，应用小额支付系统的机构增设、变更、撤销等管理同大额支付系统
C.小额支付系统普通贷记和普通借记业务不得超过人民银行规定的金额上限
D.差错处理须坚持“更改有据”的原则，对有差错或有疑问的报单应及时处理，不得拖延
第11题
以下关于寿险公司活动管理的陈述，正确的是()：①主要包括差勤管理、会议管理、活动量管理、考核管理;②回归基础管理、回归营销根本的主旨就是加强活动管理;③寿险公司会议管理主要包括业务启动会、经营分析会、早夕会、产品说明会及颁奖会等;④寿险公司常用的活动量管理工具有工作日志、准主顾卡、增员卡等。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
