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提问人:网友educity1305
发布时间:2022-01-06
[判断题]
美发业的服务环境,决定美发厅的生存和发展,是顾客考虑的重要方面。 ()
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顾客对美发业所()的满意程度,决定美发厅的生存和发展,而价格是顾客考虑的重要方面。
A.提供物料
B.提供环境
C.提供设备
D.提供服务
顾客对美发业所提供服务的满意程度,决定美发厅的()。而价格是顾客考虑的重要方面。
A.等级标准
B.生存和发展
C.定价成本
D.先进程度
美发厅服务等级状况: 由工具、设备的先进程度; 卫生状况以及()的档次。
A.室内环境
B.室外环境
C.企业规格
D.服务环境
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