题目内容
（请给出正确答案）
A.IC卡一次超时
B. IC卡二次超时
C. 单程票超程
D. 非现场单程票退票
参考答案
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网友提供的答案
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A.乘客事务发生车站最晚须在乘客事务发生的次日通知乘客处理结果
B.乘客事务办理站填写审批表，，办理站要将已办理情况及时知会发生站
C.乘客选择回本站办理的，由值班站长确认办理
D.乘客选择在其他站办理的，由乘客事务发生站具有审批权限的人员通知乘客选择办理的车站
A.乘客选择回本站办理的，由值班员确认办理
B.乘客事务办理站填写审批表。办理站要将已办理情况及时知会发生站
C.乘客选择在其他站办理的，由乘客事务发生站具有审批权限的人员通知乘客选择办理的车站
D.乘客事务发生站和办理站要做好信息沟通
B．AFC应急情况或列车晩点等特殊情况时，涉及车票退票、免费处理等可至任意地铁车站办理;其中单程票、应急戒票进行退票时，由任意车站按照单程票、应急纸票票面金额进行全额现金退款，其余车票根据实际发生情况按照既定规则进行退款或免费处理
C．当14号线（渭河南-机场西段）发生AFC系统异常等其他特殊情况售卖应急纸票时，车站须将乘客所持的14号线（渭河南-机场西段）应急纸票出站联（即14号线（渭河南-机场西段）车站出站的应急纸票出站联）进行回收并记录
D．以上均不正确
A.《乘客事务处理单》
B.《车站特殊票务事件退款申请表》
C.《特殊情况票款交接记录表》
D.《乘客票务事务审批表》
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